Альфа-Банк не готов к выплатам страховых возмещений

01.04.2014 17:30
1964
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня в 13-30 пришёл в отделение "Сходненская" (б-р Яна Райниса, д. 2, корп. 1) для получения страхового возмещения по РЗБ. Увы, встречающий молодой человек сразу сообщил, что денег нет, записал мой телефон и сказал, что сегодня вечером перезвонят, чтобы завтра выплатить. Тогда я отправился в отделение "ул.1905 г." (ул. Пресненский вал, д. 3, стр. 1). В 14-07 получил номерок и встал в очередь. Через час пошёл слух, что деньги закончились. В 15-10 пришла моя очередь и мне сообщили, что денег нет. Резюме: Альфа-Банк не готов к выплатам страховых возмещений.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-04-02T11:26:00+04:00
Здравствуйте, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями при обращении в наши подразделения и приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. В отделениях Банка, которые осуществляют выплаты возмещения по вкладам АКБ «Русский земельный банк» (ОАО), наблюдается большая загруженность и увеличение времени ожидания в очереди. Поверьте, сотрудники Банка понимают свою ответственность и прилагают все усилия для оперативного исполнения всех обязательств в качестве банка-агента АСВ. Мы понимаем Ваши эмоции и держим ситуацию под контролем. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка