Интересный банк

Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв, не лишенный конструктивной критики, которую мы и прокомментируем по пунктам. 1. Периодическая недоступность системы Интернет-банк является следствием проводимых работ, направленных на внедрение новых функций и отладку уже действующего функционала, в случае выявления ошибок. Большинство таких работ не влияют на работоспособность системы и проводятся в период наименьшей активности пользователей (по статистике), однако в редких случаях могут повлиять на стабильность работы сервиса. Каждый такой опыт мы используем, чтобы нивелировать риски повторения аналогичных ситуаций в будущем. 2. Поскольку распоряжения на перевод, закрытие или частичное изъятие вклада по электронной почте выполняются при условии последующей устной верификации Клиента, Вам не обязательно использовать для этого бланки. Всю необходимую информацию для распоряжения Вы можете отразить в тексте электронного письма, и наличие копии заполненного заявления с Вашей подписью в таких случаях не требуется. Написание заявления требуется только при запросе некоторых документов, например, заверенной копии счетов-выписок, либо детализации по счету вклада/карты за какой-то определенный период времени. 3. Если речь идет о частичном изъятии вклада, то таковое в системе Интернет-банк в настоящий момент действительно не производится, однако мы планируем реализовать такую возможность в будущем. Кроме того, Вы можете направлять соответствующие распоряжения в тексте электронного письма, как и отражено выше, заполнение «бумажек» для этого не требуется, поскольку с Вами будут связываться наши сотрудники для подтверждения отраженного в тексте распоряжения намерения. 4. Мы не декларируем выгодность наших курсов, как и не заявляем обратного. Мы предлагаем оптимальный курс, который можно встретить на «рынке». Информация о текущих курсах всегда доступна на сайте нашего Банка, что дает клиентам возможность принять решение, совершать операцию используя продукты нашего Банка или нет. 5. Проблема несостоявшихся встреч носила технический характер, которая возникла на этапе печати карты, в результате чего информация о Вашей встрече не попадала в путевой лист представителя, и он как не знал о необходимости осуществления доставки карты, так и о необходимости предупредить Вас о том, что встречи не состоятся. Повторение проблемы в будущем исключено, поскольку нами уже предприняты все необходимые для этого меры. Приносим извинения за доставленные неудобства. 6. Если под словом «вывести» Вы подразумеваете получение наличных в банкоматах либо у наших партнеров, то сумма действительно составляет 300 000 рублей, однако Вам доступна возможность осуществления бесплатных банковских переводов, независимо от сумм и количества операций. Рады, что в целом Вы довольны нашим финансовым партнерством. Будем и далее оставаться, как Вы справедливо отметили, адекватным Банком, предоставлять первоклассное обслуживание и исправлять имеющиеся недочеты. С уважением, ТКС-Банк.