Хочу воспользоваться своим правом на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту!

Добрый день! 28.03.14 заключила кредитный договор с вашим банком на покупку в магазине Эльдорадо. Кредитный специалист - девушка была очень мила и обходительна, однако по многим вопросам советовалась со вторым, видимо более опытным специалистом. Кредит одобрили довольно быстро, в течение 10 мин. За это - респект! А вот при непосредственном подписании договора началась неразбериха. Начали рассказывать о всех прелестях дополнительной услуги - майсейфети. Я была в сомнениях - стоит ли брать ее за 900 руб. При вопросе могу ли я отказаться от этой услуги, более опытный специалист парень занервничал, сказал, что их штрафуют за отказ клиента от услуги майсейфети. Я пожалела парня - согласилась, а вдруг услуга действительно пригодится. А вот дальше у меня есть обоснованные вопросы к банку... Если по услуге майсейфети, надавив на жалость, специалистам удалось получить мое согласие, то по второй дополнительной услуге "страхования" произошла кардинально противоположная ситуация. Кредитным специалистом я не была проинформирована о включении суммы страховки в сумму кредита, и вообще о наличии такой дополнительной услуги (не говоря уже о том, что по закону я бы могла выбрать сама услугами какой страховой компании воспользоваться). Однако договор подписала, т.к. полностью прочитать договор не смогла ввиду плохого зрения, в анкете-заявлении содержался мелкий шрифт, не соответствующий требованиям санитарных правил и нормативов "Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых. СанПин 1.2.1253-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30.03.2003. Мелкий шрифт договора является нарушением прав потребителей, так как затрудняет визуальное восприятие текста. Данное обстоятельство не обеспечивает удобочитаемость условий рассматриваемых документов для потребителя, не позволяет потребителю доступным способом ознакомиться с условиями договора, получить полную информацию и сделать правильный выбор в решении вопроса о выборе услуги по кредитованию. Составила 3 претензии по телефону Контактного центра, однако на все получила отказ по смс. По-видимому, система контакт центра настроена таким образом. Каким образом я могу воспользоваться своим ПРАВОМ на расторжении договора страхования, подтвержденным соответствующей статьей Гражданского кодекса РФ? Юристы подтвердили, что такое право у меня есть! Также в полисе-оферте прописано : "Настоящее соглашение может быть отозвано Страхователем/Застрахованным посредством направления Страховщику соответствующего письменного заявления". В какое отделение нужно подъехать, чтобы оставить письменное заявление? Надеюсь на конструктивный ответ и решение моего вопроса.