Как я забирала деньги

Из меня очень плохой финансист, вот уже канул в лету второй банк, где у меня лежали деньги, а именно Русский земельный банк. Агентство по страхованию назначило выплачивать Альфа-Банк. За деньгами я пришла 2 апреля (выплаты должны были начаться 1 апреля) в офис м.Улица 1905 года по адресу Пресненский Вал д3, после работы (в банке я оказалась в 18 - 50 примерно). Захожу я туда, а там толпа народа и маленький офис, прямо около двери стоит автомат для талончиков, хочу взять - не получается, надо сначала ввести номер паспорта. Только я почти достала паспорт, появился мальчик (консультант) и спрашивает - цель моего визита. Я говорю, вот я была вкладчиком Русского земельного банка, хочу получить выплату. Он мне - у нас живая очередь, Вам придется ждать около часа, будете вот за этим мужчиной и показывает мне его. Выплаты будут, говорит полгода, вы можете прийти в другой день. Нет, говорю, я лучше сегодня подожду. Пристроила я свою попу на маленький диванчик и сижу жду, книгу читаю. А народ все идет и идет, а консультант всех отправляет приходить в другой день, в другой офис и т.д. Вдруг я замечаю, что у мужчины, который якобы передо мной, талончик есть (у всех остальных он тоже есть), спрашиваю, а как он его получил - говорит консультант дал. Я опять к консультанту - прошу талончик, он говорит - не волнуйтесь, я Вас приглашу, у нас выплатами занимается только один сотрудник и только этим он и занимается. Да, думаю - сидеть мне до закрытия, как вдруг высветился на табло талон мужчины, который передо мной был, он подошел к окошку (офис очень маленький, стулья для посетителей не предусмотрены, нужно стоять пока Вами занимаются). А минут через 5 консультант пригласил и меня к соседнему операционисту (в общей сложности мне пришлось подождать где-то 30 минут). Отдала я паспорт, операционист (Данил Исмаилов, кажется) говорит, что будете делать? Я говорю деньги забирать, он мне - а вклад открыть, а я ему нет, говорю - суетно у Вас тут очень. И он начал оформлять бумажки, кстати, никакой информации по вкладам не было. (Когда я пришла во Внешторбанк, первое, что мне вручили это распечатку с предложениями по вкладам, а уж потом талон). А тут нигде на видном месте нет информации по вкладам, я правда и сама забыла посмотреть в интернете эту информацию, да и мысли как деньгами распорядиться были. Однако, также было и прошлый раз, но в итоге 260 тыс. руб. во Внешторбанке (хотя и не планировала) я оставила, а здесь даже и условий не узнала. Динил распечатал табличку по моим вкладам, сумма совпала, проценты к сумме - тоже примерно ожидаемые, замечательно думаю (насчет процентов я немного переживала). А дальше, впервые у меня такое было, Данил принес из соседней комнаты пачку денег, пересчитал на машинке и отдал мне и это все в общем зале, где толпа всякого народа с разными вопросами и интересами. Даже конвертика не дал, пришлось мне эту пачку при всем честном народе убирать. Думаю, выйду сейчас я на улицу с сумочкой, где больше чем полмиллиона лежит, 2 паспорта и много еще чего, тут ее у меня и стибрят. На это ушло еще где-то полчаса, в общей сложности я провела в Альфа банке примерно 1 час (примерно столько же по времени, что и прошлый раз во Внешторбанке). Оценка 4 только за комфорт, маленький офис, много народу, слишком демократично все. Да и не сильно они заинтересованы в новых клиентах, тех, что уже есть обслужить бы.