Полный ужас, был лучшего мнения

Здравствуйте. Уже месяц не могу использовать карту, карта была заблокирована банком по непонятным причинам, которые никто не говорит, по телефону тоже не объяснили, сославшись на то, что я неправильно назвал дату, хотя кодовое слово и дату без года, которую я вводил в тел. банке, назвал правильно. В общем, бред... Мне никто в то время, когда я дома, не перезванивает, за такой крошечный лимит такие заморочки, плачу за то, чем не могу пользоваться. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и советоваться с юристом, условия нарушены банком, пытаться получить доступ к карте по телефону мне надоело, толку ноль, нервы на ветер, еще и за переход на тариф allairlines хотят брать годовое обслуживание за свои проблемы - смешно, просто закрою карту, спасибо. Дистанционный банк не может решить плевую проблему месяц, просто браво! [b]10.04.2014 14:02[/b] Проблема оказалась еще хуже. Сегодня перезвонили из банка и мы восстановили кодовую дату и слово. Все вроде отлично. Спросил, разблокирована ли карта, ответ - все нормально, перезвоните в суппорт и вам понадобятся паспортные данные. Звоню, а банк ТКС, оказывается, вообще уже как 29 дней закрыл мой договор, т.е. расторг в одностороннем порядке, и теперь я должен полностью закрыть лимит по карте мин. платежами или как угодно (картой пользоваться не могу). Т.е. 29 дней сотрудники банка меня обманывали, называя причины блокировки: неправильную кодовую дату и неверно введенный пинкод. :o Причины и мотивы, конечно, неясны, так что если вдруг окажетесь за границей с картой ТКС, знайте, они вас просто так с бухты-барахты заблокируют и все привет. Вопрос, что это за беспредел, почему ваши сотрудники врут, а банк, говоря что все хорошо, разрывает договор на обслуживание? И главное, подсудное дело: месяц назад баланс карты в день блокировки -29764р, далее вношу мин. платеж 2 апреля 1850р, из них 900р проценты и 54р смс банк, вуоля, сегодня баланс карты -30024р. :o Куды, спрашивается, деньги убежали, почему задолженность не уменьшена, а увеличена?!