Заставляют много бегать и нервничать

Имел дело с несколькими офисами в Екатеринбурге. Обращался по поводу кредита. 1. Заявку сдал без проблем. Рассматривали дольше заявленного срока, но ненамного. Позвонили, сказали подходить в т.н. офис в "Парусе". Заявку же я оформлял в "Атриуме". 2. На след. день явился по указанному адресу. Снаружи была большая вывеска "Уралсиб", внутри же трудились строители. Получил комментарий от охранника, что банка здесь пока нет. 3. Поехал выяснять обстоятельства обратно в офис в "Атриуме" (сначала туда безрезультатно звонил). Приезжаю - из офиса выносят мебель и пр. Получил комментарий от охранника о том, что они как раз в "Парус" и переезжают. 4. Где-то на след. неделе я вновь явился в "Парус": там опять застал строителей. Среди них мне удалось таки найти менеджера банка, который к моей радости повел себя адекватно, вызвонил кого-то и сказал, что мне надо проехать в еще один офис на ул. Щорса. 5. Офис на Щорса существовал и функционировал. В этом офисе мне уже на самом деле выдали документы. Сказали, что дальнейшее мое взаимодействие должно проходить с офисам на Блюхера (это другой конец города). Вот такие дела. Кредит мне дали, здесь все в порядке. Но побегать мне изрядно пришлось. На этом проблемы не закончились. Мне оставалось заключить кредитный договор. 1. В день сделки мне позвонила кредитный менеджер и заявила, что по каким-то их причинам сделка не может состояться сегодня и предложила перенести ее на след. неделю (время меня не сильно поджимало и я согласился). Менеджер также сказала, что сама уведомит страховщиков, которые также собирались подъехать на сделку. 2. Позже я выяснил, что страховщиков никто не уведомил. 3. В новый срок сделка таки состоялась, но не все было гладко. Оказалось, что в офисе отсутствует лицо, уполномоченное на подписание документов. Я все подписал, мне сказали, что документы отвезут в головной офис, там подпишут и вернут в этот офис, где я смогу их получить не позднее, чем через неделю. 4. Неделя превратилась в три, а могла бы и больше длиться, если бы я не обратился к ним через сайт с жалобой. После подачи жалобы мне перезвонил в этот же день руководитель офиса на Блюхера. Сначала она убеждала меня, что все документы у меня уже на руках, но я не сдавался. В конце концов документы я получил через пару дней после этого. Об уровне сервиса сами судите.