Закрытие счета

Здравствуйте! Прошу решить мой вопрос оперативно! 28 марта я закрыла счет в банке. счет номер 40817810746117044525. на счету был погашен лимит 200 000 и остаток еще находился 500 р. В банке мне сказали, что остаток забирать не нужно, это по истечению 40-ка дней. Смс оповещение мне отключили, смс с подтверждением пришел. Вроде все ок. Звоню 28 марта в банк проконтролировать ситуацию. Девушка отвечает мне, что да,долга нет и это наоборот банк Вам должен. Снимите вот эти 500 рублей, плюс еще придет кэш бэк, иначе через 40 дней вы придете, а с чет не закроется. Я планировала сегодня пойти и снять эти деньги, как вдруг мне приходит смс о том, что я должна до 1 мая внести 600 р. :o Вопроса три: какие 600? Счет закрыт, и почему до сих пор банк присылает мне смс, если услуга данная отключена. На горячей линии девушка мне подтвердила, что за мной никакого долга не числится! Решите данный вопрос оперативно, так как именно по этой причине я расторгла договор с банком и закрыла счет. На горячей линии говорят одно, по почте приходит от банка иная информация, а в отделении третья. Я ненавижу неточность и не люблю обман. Банк заставляет клиента постоянно быть ему должным, накручивает проценты, ссылаясь на то, что это он сам виноват. Так вот все звонки записываются. Прослушайте звонок от 28 марта, где компетентная девушка мне объяснила, что банк Вам предоставил неверную информацию. Счет не закроется, снимите деньги по остатку, а потом уже перезвоните нам повторно, мы подтвердим контрольно о том, что все теперь верно и через 40 дней Вы получите документ о закрытии счета.