Пять лет с банком и реальный случай, который приятно поразил

Пользуюсь услугами банка ТКС более пяти лет. Есть счет и рублевый, и долларовый, карты и дебетовые, и кредитные. Впечатляют технологии, позволяющие в телефонном режиме проводить серьезные операции, переводы и прочие. Не могу не описать случай, произошедший около месяца назад в Таиланде. Так случилось, что срочно потребовалась наличность в сумме 60 000 бат. (Тайский бат практически равен рублю, очень удобно в расчетах.) Местные банкоматы разово не выдают более 20 000 бат, следовательно мне надо было сделать три захода. Первый раз снятие прошло успешно, вставляю карту второй раз, получаю отказ, на телефон приходит СМС о том, что карта заблокирована и, ВНИМАНИЕ, в тот же момент звонит телефон. Я отвечаю на звонок и со мной общается не робот, а живой человек. Представляется, задает дежурные вопросы о том, что я - это я, и спрашивает, совершал ли я сейчас какие либо операции по карте. Я объяснил ситуацию, в ответ мне было сказано, что в целях моей безопасности карта была заблокирована, но пока мы ведем разговор, она будет разблокирована. Я кладу трубку, тут же приходит СМС о разблокировании, и тут же без всяких препятствий провожу еще две транзакции. Вся эпопея блокирования - разблокирования заняла около 40 секунд и это при условии, что я находился в 8 000 км от Москвы. Если честно, я был приятно впечатлен. Потом приятель делился опытом блокировки карты другого банка при нахождении за границей, и ему ее разблокировали только по приезду в Россию и по прошествии значительного временного срока. В целом впечатления о работе банка исключительно положительные. Сегодня курьер привез на работу две дополнительные карты на членов семьи, которые я по телефону заказал вчера. Все четко, оперативно и, как мне кажется, близко к идеалу банковского обслуживания.