Альфа банк СОЧИ-РИВЬЕРА и хамство

10.04.2014 18:08
2320
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлся клиентом альфа банка много лет. Впервые столкнулся с хамством и не профессионализмом сотрудника офиса СОЧИ-РИВЬЕРА. Пришел забирать давно заказанную карточку (кстати раньше всегда другие отделения оповещали о готовности карты, в этот раз тишина), заранее уточнил, что отделение работает до 20-00. После работы зашел в 19-35, и меня можно сказать послал сотрудник банка, отказав выдать карту и заявив, что карты выдаются до 19-30. Это его личное правило, потом что ему хочется домой пораньше? От альфа банка такого не ожидал, возникают ассоциации с нашим старейшим банком...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-04-14T10:57:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. Мы проверили информацию: по факту Вашего обращения сотрудник не смог выдать Вам карту по причине временной неработоспособности программного обеспечения. Примите наши глубочайшие извинения. Для получения карты ждем Вас в отделении Банка, в часы его работы. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка