Пожалуйста, не нанимайте юных студенток! Не профессионализм менеджера

20-го марта 2014 сделал онлайн заявку на дебетовую Gold. До 7-го апреля пришел только емайл с предложением оформить пакет "Комфорт". Придя в отделение банка в Казани на Петербургской я узнал, что карты нет! Работник банка предложила повторить заявку. Я согласился. Она добавила, что необходимо открыть пакет "Комфорт" и оплатить это внеся 800-1000 рублей. Внес 1000 р. Приняв и зачислив деньги, работник банка посмотрев на дисплей и сказала: "Ой!". Оказалась, что эта тысяча ушла на погашение задолженности. Я не против, но она должна предупредить. Дебетовая карта нужна мне что-бы получать оплату от заказчика, я и так планировал переводить деньги на погашение задолженности. Да, задолженность большая 54.323.37 по карте Gold. (Открыл карту будучи в перспективной фирме. Но из-за разногласий с одним из начальников пришлось уволиться. После жил на кредитные деньги, искал работу). И теперь выяснилось - что бы открыть дебетовую карту - нужно заплатить 54.323.37 рублей! Я планировал открыть в Альфа банке счет своего ООО, но теперь может быть и это мне будет стоить вышеуказанную сумму? Кстати, это не первый случай не профессионализма юных менеджеров Альфа банка. В июне 2013 переводил деньги в Польшу за резервирование отеля. Видно было, что для работников отделения на Декабристов такая операция была непривычна. Но собравшись втроем, отправили деньги. Приехав в отель я узнал, что деньги пришли в банк указанный администрацией отеля - но ими не получены поскольку одной цифры счета нет и сумма отправлена обратно. Пришлось оплатить в отеле. Пришлось извиниться перед менеджером отеля, ведь он по моей просьбе потрудился отправить мне приглашение необходимое для получения визы. В связи с этими двумя случаями прошу начальство банка - не нанимайте бывших школьниц и юных студенток! Нежные голоса и улыбки - это прекрасно в варьете - а я прихожу в банк. С уважением Евгений.