Не торопятся поддерживать интернет-банк для OSX + не работают с moneygram (а должны)

11.04.2014 11:58
3216
Оценка
3
Отзыв проверен
online.sberbank.ru - просто не открывается на OSX. Несколько раз пытались отфутболить, вот примерный диалог (Служба Поддержки - Я): Попробуйте позже. - Две недели уже пробую через день. Проверьте соединение с интернетом. - Остальные сайты открываются включая www.sberbank.ru Тех. служба сказала, что этого не может быть - Тем не менее это есть. Попросил оставить заявку. Как удобнее с вами связаться? - email (думаете кто-то написал на email? - никто)... Мы проверили ваш логин и пароль ни разу не вводился на сайте - Еще бы, сайт ведь у меня не открывается. Тогда проверьте соединение с интернетом - У вас заявке ведь зафиксировано, что я меня OSX ? Да, с OSX проблемы и время починки неизвестно поэтому пользуйтесь нормальной операционной системой Windows - Спасибо все с вами ясно. Ах да - еще в прошлом году попытался получить у них moneygram (даже в электронной очереди у них есть пункт "moneygram", сказали что это у них не делается - это мне надо в коммерческие банки идти (почти дословная цитата). Вот я тогда подумал: "Да, действительно, чего это я начал думать что Сбер коммерческий... Думал 3- или 2+ - все таки решил 3 с минусом - ведь электронную очередь они внедрили, и банкоматов у них больше всех. [b]Администратор:[/b] А ссылкой https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do не пытались воспользоваться? Расскажите подробнее про попытку получения перевода? [b]speakus:[/b] Именно эта ссылка и не работала в течении 2-х недель - у меня. причем www.sberbank.ru - работал нормально. Позвонил в поддержку уже и попросил зафиксировать заявку. На заявку ответили быстро - какой диалог был я написал. Впрочем на сегодняшний день ИБ уже работает. Подробнее про moneygram ... Дело было в декабре 2013 ... 1. Зашел на сайт http://global.moneygram.com/ru/ru - выбрал свой город - и увидел что можно получить в сбербанке (в единственном отделении в моем городе) 2. пришел в отделение - в табло электронной очереди нашел пункт moenygram - нажал 3. выдало номер электронной очереди который сразу направил меня в окошко - подошел в окошко - сказал что хочу получить moneygram перевод. 4. что мне ответили - я описал выше.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка