Поучил кредит даже не зная об этом

11.04.2014 22:02
2143
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В феврале 2014 года я заполнил онлайн заявку на кредит наличными в Альфа банк, после мне было предложено посетить отделение банка с документами необходимыми для получения кредита. Я привез документы, их у меня приняли. После чего мне было сказано, чтобы я ждал звонка от банка об одобрении или отказе в получении кредита. Никаких звонков, сообщений от банка не поступало. Сегодня 11.04.2014 на мой электронный почтовый ящик пришло выписка по счету от Альфа банка, в которой я узнаю об оформленном мной кредите. Кредит я не оформлял, документы не подписывал, карту на руки не получал, и документов об открытии счета у меня нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-04-14T18:06:00+04:00
Уважаемый Клиент, рады сообщить, что по Вашей претензии Банком принято положительно решение. 14.04.2014 кредитный договор и счет, о которых идет речь в отзыве, закрыты. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».
denolhov
2014-04-14T21:42:00+04:00
Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка