Смс спам

12.04.2014 14:03
2012
Оценка
1
Отзыв проверен
Последние полгода получаю смс с предложением кредита. Не менее 5 раз я направлял в банк эл.письма с требованием прекратить рассылку и удалить мой номер из рассылок. Приходили ответы "По сообщению ответственного исполнителя рассылка на Ваш номер мобильного телефона и адрес электронной почты прекращена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства". И примерно через месяц всё повторяется. А сегодня начал звонить автоинформатор с предложением кредита. Похоже для данного банка не существует законов РФ. [b]Администратор: [/b] Укажите, когда последний раз Вам пришел подобный ответ от банка и с какого адреса. [b]asfasa: [/b] Ответ приходил с адреса " no-reply@webmail.alfabank.ru " текст ответа "Уважаемый Александр Сергеевич! Информация по Вашему обращению была передана в соответствующее подразделение Банка. По сообщению ответственного исполнителя рассылка на Ваш номер мобильного телефона и адрес электронной почты прекращена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства". Данный ответ был получен 13.03.2014 и 14.04.2014 было получено письмо с ответом "мы занимаемся рассмотрением Вашего вопроса. В ближайшее время предоставим ответ".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-04-15T16:01:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за предоставленные данные. По результатам проведенной проверки ранее (12.03.2014) Ваш номер телефона и адрес электронной почты были отключены от информационных рассылок Банка по Вашей просьбе. В дальнейшем индивидуальные предложения со стороны Банка для Вас больше формироваться не будут, информирование по данному вопросу (в том числе звонки) будет прекращено полностью. Позвольте еще раз принести наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка