ДО "Третьяковкий"

17.09.2008 02:02
2139
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка 2 с лишним года. За эти 2 года успел насмотреться и на несомненные плюсы банка и на значительные минусы. В этот раз, впрочем, речь пойдёт исключительно о плюсах. 15.09 нужно было провести простенькую операцию со счётом в Альфе. Несмотря на то, что было 3 часа дня и народу на подступах к ДО на Третьяковкой толпилось прилично, меня и зашедшего передо мной посетителя практически сразу дёрнули по номеркам "рядовых" операций. Отсутствие пробок объяснялось отчасти тем, что помимо 5 раб. мест, обслуживание клиентов вели ещё и в переговорной. Мне как раз выпало к девушке принимающей в ней. Последние полгода очень плотно общаюсь и как юр. и как физ. лицо с банками и конечно с их операционистами. Так вот это посещение вызвало наиболее приятные впечатления за последние полгода точно. Буквально с полу-слова поняв, что мне нужно, девушка-специалист начала проводить уже операцию. К окончанию второй половины слова уже успела разрешить мелкую возникшую проблему (добилась аудиенции у управляющего для того, чтобы сделать выписку по операции незакрытого дня). Всё быстро, грамотно, корректно и далее куча положительных эпитетов. Невольно пожалел, что нет трижды просроченного потреба и необходимости оформить 20 доверенностей - уходить не хотелось. :) Одним словом, ДО работал как часы + приятно поразили конкретные сотрудники. Прошу управляющего поощрить, ну или как минимум обратить внимание на отличную работу специалиста Любви Балашовой. Не исключаю, что подобные приятные впечатления прежде всего с личностью красивой и обаятельной девушки связаны, :oops: но сразу заметную грамотность сотрудницы это уж точно не умаляет. Не так уж часто столь требовательный, как я, клиент, оказывается доволен. Заслуженный плюс конкретному специалисту, ДО и потому банку в целом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за благожелательный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Ваш отзыв передан Управляющему ДО «Третьяковский», Балашовой Любви. Желаем Вам как можно дольше оставаться нашим клиентом и надеемся на плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка