Нарушение банком закона N 218-ФЗ "О кредитных историях"

24.10.2007 я открыл договор кредитной карты в Альфа-Банке (номер договора M0APRR10E07102402913), сумма кредитного лимита 34.700 рублей. Данные об этом договоре Альфа-Банк передал в НБКИ. В 2012 году я закрыл данный договор, но в нарушение закона N 218-ФЗ "О кредитных историях" Альфа-Банк не передал данные о закрытии данного договора в НБКИ. В 2013 году взяв отчет НБКИ, обнаружил там свой активный кредит Альфа-Банка. В 2013 году я написал в Альфа-Банк претензию на эту теме, Альфа-Банк ответил, что да, ошибался, но теперь они точно все поправили и все ок и претензия выполнена. Вчера 15.04.2014 я опять получил ответ из НБКИ, и опять вижу там этот же кредит Альфа-Банка в статусе "активно", то есть Альфа-Банк проигнорировал посменную претензию и данные в НБКИ не обновил, тем самым вторично нарушая закон. 19.02.2013 я открыл второй договор кредитной карты в Альфа-Банке (номер договора M0GLRR20S13021403223), сумма кредитного лимита 200.000 рублей. Данные о этом договоре Альфа-Банк тоже передал в НБКИ. 15.02.2014 я подал заявление на закрытие данного договора. 01.04.2014 данный договор был закрыт. По закону Альфа-Банк должен обновить данные в НБКИ в течении 10-ти дней. Однако опять же, в нарушение закона N 218-ФЗ "О кредитных историях" Альфа-Банк информацию по закрытию данного договора в течении 10-ти дней не передал в НБКИ, так как в отчете НБКИ за 15.04.2014, я этот кредит вижу как активный. Сегодня ходил в отделение на Мясницкой, хотел еще раз подать претензию. Претензию брать отказались, но сказали, что попробуют разобраться, оставил им копию отчета из НБКИ. Хотя реально просто забудут опять и никто и ничего делать не будет. Итого – банк нарушает закон в части работы с НБКИ и игнорирует претензии клиентов.