Преступная халатность банка

17.04.2014 13:17
2029
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Довожу до общего сведения, что в банке действует система глубочайшего инкогнито и если вы отдали в банк исполнительные листы и ждете поступление Ваших денег, то сильно не обольщайтесь - куда передаются ваши листы и кто их исполняет, вам не ответят, а вопрос у вас обязательно возникнет, когда по прошествии 8 дней деньги к вам так и не поступят! По телефону вас будут "слать" в экспедицию (Мясницкая 35, собственно куда все и сдавалось), а там висит баннер в пол-стены "мол не спрашивайте, ниче не знаем" ,что и устно подтверждается двумя ВТБэшницами, если вступить с ними диалог, то самой ценной информацией что вы сможете узнать, - это адрес электронной почты info@vtb24.ru с рекомендацией писать туда. Написали письмо? Ждете ответа по существу? Зря! Приходит лишь письмо, стандартного содержания "Здрасти, спасибо, что написали, ждите!" и сдается мне что присылает его робот, хотя подпись была: С уважением, Светлана Т. Управление клиентской поддержки ВТБ 24 (ЗАО) Но, как видим без контактного номера, да и поддержки собственно не почувствуете! Ибо на ваши попытки переписки с ними вы получите игнор! Исполнительные листы предоставлял и ранее(в том числе в ВТБ24), заявления и приложения - все по форме, деньги на счете ОАО"РЖД" есть, это факт. Но в этот раз видимо мне просто-напросто не повезло и мои исполнительные листы были утеряны/забыты/применены не по назначению. И всем плевать какие и чьи права вы долго и упорно защищали по судам города Москвы, решения судов для ВТБ24 не авторитетны по всей видимости. Нашел уже и практику судебную по привлечению данного банка к ответственности по данным фактам. Интересно чем таки все закончится! Думаю, это стандартный почтовый возврат с "выковырянным из носа и размазанным по бумаге" (В.В. Путин) ответом типа "уточните данные, вы ивАнов или иванОв", тогда исполним). Напоследок процитирую текст своего письма на info почту: Добрый день! Обращаюсь к Вам в очередной раз! 3 дня назад я писал вам: "Добрый день! 09.04.2014 мной как представителем взыскателей были предъявлены к исполнению следующие исполнительные листы: ВС №029980758, ВС №029980759, ВС №029980760. Прошу Вас сообщить о ходе исполнения, или причинах препятствующих исполнению путем ответа на данный запрос" Сообщаю Вам, что должником является ОАО "РЖД", что позволяет сделать вывод о том что средства на счетах, необходимые для исполнения имеются. Отговорки, что данная информация является закрытой, противозаконны! №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" обязывает банк сообщить информацию об исполнении требований исполнительного листа! Прошу Вас сообщить информацию о ходе исполнения предъявленных Вам 09.04.2014 исполнительных листов. Мои полномочия подтверждаются содержанием приложенных доверенностей. Заранее Спасибо!" Всем спасибо за внимание!
ВТБ
ВТБ
2014-04-17T17:25:00+04:00
Здравствуйте! Исполнительные листы, переданные в экспедицию банка, были направлены в ответственное подразделение банка для исполнения. На запрос, направленный Вами на электронную почту банка, был предоставлен ответ о принятии к исполнению ранее предоставленных документов. Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка