Когда же заработают банкоматы?

18.09.2008 16:36
2280
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые Господа! Как я узнал в справочной службе 8-800-100-24-24 в С-Петербурге есть только 20 банкоматов ВТБ 24. :!: Вчера вечером звонил с вопросом, а сколько из них работает? Ответ был ужасающий - консультант назвал только 7 банкоматов. Видимо, это близко к действительности. В течение 3-х недель я пытался взять выписку в банкомате по адресу Спб, Лиговский просп., 10 (Гостиница "Октябрьская"). Но банкомат как был выключен (он даже отключен от электроснабжения), так и есть. Не работал 2 дня (не знаю как сегодня) банкомат в отделении на Невском просп., 153. Удивительно, почему в таком многолюдном отделении аппарат не работает несколько дней? Как-то в начале июля я 3 дня подряд заходил в отделение на Невском 153 - банкомат не работал. А в подавляющем большинстве отделений ВТБ 24 в СПб вообще нет банкоматов :(. У нас, в СПб не сложно найти банкомат бывшего Промстройбанка (который куплен ВТБ), но эти банкоматы выдают деньги, остаток на счете и предлагают оплату услуг. Притом 2 последние опции появились совсем недавно. Не знаю об актуальности опции по оплате услуг, но вот опция по выписке со счета была бы очень кстати. В нашем случае приходится бежать в отделение (они хотя бы работают, большинство - до 16:00), отстоять очередь и только после этого получить выписку. Не говорю уже о разрекламированном вкладе "Доходный-банкомат". Его оформить в Питере (при 7 работающих банкоматах) вообще мало реально! Все нижеприведенное не делает чести ВТБ 24. Хотелось бы знать, когда мы получим достойный сервис?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Судя по информации на сайте, отделения банка работают с частными лицами до 20.00.
ВТБ
ВТБ
Добрый день! Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и информируем, что банком на регулярной основе проводится анализ причин сбоев устройств, приводящих к возникновению подобных ситуации. По результатам банком принимаются решения по временному выведению устройств из эксплуатации с целью профилактики, ремонта и/или дальнейшей замены. На конец 2008 года – 2009 год запланировано значительное расширение сети банкоматов (в том числе, и банковских киосков самообслуживания с возможностью внесения собственных средств (cash-in)). Обращаем Ваше внимание, что помимо банкоматов ЗАО «Банк ВТБ24», Вы имеете возможность использовать обширную сеть банкоматов банков-партнеров, например: ОАО «Банк ВТБ Северо-Запад» (бывший ОАО «Промышленно-строительный банк») и ОАО «ВТБ». Операции в банкоматах банков-партнеров производятся без взимания дополнительных комиссий или по льготному тарифу. Уточнить адрес ближайшего банкомата ВТБ24 и банков-партнеров Вы можете на [url=http://www.vtb24.ru]Интернет-сайте банка[/url] или, обратившись в Центр клиентского обслуживания банка по телефонам 771-78-88 (для Москвы) или 8 800 100-24-24. Также для получения актуальной информации о состоянии Ваших счетов, печати выписок и проведения широкого спектра операций, без посещения офисов банка и банкоматов, предлагаем Вам подключить одну из систем удаленного банковского обслуживания: • [url=http://www.vtb24.ru/personal/remote/telebank][b]Система «Телебанк»[/b][/url] - позволит Вам в режиме он-лайн покупать и продавать валюту, совершать переводы в рублях и валюте, размещать депозиты, пополнять банковские карты, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, доступ в сеть Интернет, междугородние и международные переговоры и многое другое. • [url=http://www.vtb24.ru/personal/remote/teleinfo][b]Система «Телеинфо»[/b][/url] - это бесплатная многоканальная информационная система дистанционного доступа, которая позволяет владельцам пластиковых карт банка и открытых в нем счетов круглосуточно в любой день и из любой точки мира получать актуальную информацию о своих картах и счетах через сеть Интернет, телефон, SMS и WAP. С уважением, ВТБ24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка