Тотальная некомпетентность

17.04.2014 17:50
3076
1
Оценка
1
Отзыв проверен
с 08 АПРЕЛЯ 2014 ГОДА безуспешно пытаюсь перечислить 200 евро через митинское отделение. Оператор Б-ва неправильно указала реквизиты получателя, я подписал заявление и оплатил комиссию 30 евро. Деньги зависли в болгарском банке. 11.04.2014 заново подал заявление - опять неправильно. 16.04.2014 подал новое заявление и оплатил комиссию 1500.00 рублей - и опять неправильно. 17 звонил банк и просит новую комиссию - 50 ЕВРО. ТРЕБУЮ: 1. В срок до 18 апреля 2014 года зачислить деньги на счёт получателя, комиссию 1500 руб. вернуть мне на счёт; при невозможности. 2. Вернуть деньги на мои счета и все комиссии 30 ЕВРО и 1500.00 рублей. Сн-н Константин. Тел. +7 (495) 749.71.**.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-04-30T10:01:00+04:00
Уважаемый клиент! Банком было рассмотрено Ваше обращение, оставленное через форму обратной связи "Качество обслуживания" 15 апреля 2014 года. Ответ по данному обращению был направлен Вам Почтой России 22 апреля 2014 года. С уважением, Овсянкин Александр Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка