Отзыв - пожелание

Мое общение с данным банком началось с того, что я стал держателем дебетовой карты. Далее мне предложили стать обладателем кредитной карты. Я согласился и, получив карту, не успев ей воспользоваться, получил порцию негативных эмоций, о которых я уже оставлял здесь [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5932630]свой отзыв[/url] и недоумение по ситуации, выставив банку соответствующую оценку. Но через некоторое время ситуацию частично исправили. Не буду вдаваться в подробности, скажу только одно - ситуация с разводом об отправки платной смс для активации карты до сих пор не дает мне покоя, а именно - как оказались мои данные в руках мошенников, до сих пор остается под вопросом, ну да ладно, вроде все в порядке. Центр поддержки клиентов. Тут то же все вроде бы хорошо, если бы не сегодняшний звонок по откровенному навязыванию и уговариванию подключить платную услугу. К сожалению, не запомнил имени девушки, которая мне позвонила, но так настойчиво рекомендовать подключить платную услугу неприемлемо. Причем я несколько раз от нее отказался, но ее это не устроило. Я объяснил, что в случае потери работы у меня будет возможность выплатить кредит в любом случае, и что я не из тех людей, которым может понадобится эта "страховка". Пользовался Вашей картой 4 месяца, думал условия для меня изменятся, в частности, лимит по карте, но после очередного платежа этого не произошло. И этот звонок от Вашего оператора сподвиг меня на ту мысль, что от услуг Вашего банка мне все же придется отказаться, выплатив всю сумму кредита и закрыть кредитный счет в следующий расчетный период, на что я сказал об этом оператору, сказав еще раз, что в услуге не нуждаюсь, но видимо, ее не устроил данный ответ и мы договорились, что созвонимся в понедельник еще раз по этому вопросу. :) В силу своей воспитанности и уважения к женскому полу, я согласился. Через некоторое время я сам позвонил в Ваш банк, чтобы узнать полную сумму задолженности, чтобы погасить ее и закрыть кредитный счет, меня перевели на старшего специалиста, к сожалению, не запомнил имя этой девушки с очень приятным голосом. Предоставив мне нужную информацию и спросив причины отказа от кредитный карты, мы попрощались, правда мне сказали, что перезвонят в течении 2-ух дней для того чтобы уточнить процедуру закрытия кредитного счета, тут вот тоже не понятно почему об этом нельзя было сразу сказать. Что хочу сказать в итоге: конечно, я выражаю вам благодарность за доверие и предоставления кредита, в какой-то степени вы мне помогли преодолеть некоторые сложности, а далее, когда эти сложности были преодолены, картой я начал пользоваться, потому что мне просто было удобно ей пользоваться через интернет, почувствовав все прелести удобства. Даже несмотря на большой % и небольшой лимит, которые в итоге не изменились, несмотря на те сложности, которые возникли в самом начале нашего с вами сотрудничества, на навязывание услуг, скорей всего не совсем опытных операторов, у меня к вам остались какие-то позитивные эмоции. Но все же оценку ставлю 4, есть с чем сравнить, не буду писать название этого банка, но надеюсь когда-нибудь я поставлю вашему банку максимальную оценку. А пока до свидания. :) Жду звонка с информацией по закрытию счета.