Если вы жалуетесь на Альфа-Банк, какое же у вас тогда мнение об остальных банках России?

19.09.2008 15:59
2077
9
Оценка
4
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Альфа-Банка достаточно давно. Открыт счёт в банке. Естественно, недоразумения бывают. НО... Альфа-банк является лидером по качеству обслуживания клиентов. В каких бы я других банках не была, такого внимания к моей персоне оказано не было. В Сбере перед тобой ещё и окошко кассы закроют, объяснив это тем, что рабочий день окончен. У Альфа-Банка очень много плюсов. 1. Сервис: когда ты заходишь в отделение банка, тебя непременно встретит сотрудник, представится и спросит, чем он может быть вам полезен. Во многих ли других банках вы с этим сталкивались? Я - нет, только в ВТБ 24, и то, девушка так и не смогла правильно выявить причину моего визита и отправила совсем в другой отдел. Со мной также однажды не совсем корректно поговорил менеджер одного из офисов, но я понимаю, что все люди, у всех свои проблемы и в жизни всё может быть. За 2 года с некорректным обращением столкнулась только один раз. Альфа-Банк предлагает достаточно не дешёвые "продукты", но я готова платить за сервис. 2. Дополнительные услуги. Отличные. Интернет, смс и мобайл. Без них я бы точно потеряла кучу времени, пока добиралась до ближайшего отделения банка или оператора сотовой связи. 5+ 3. Банкоматы. А у каких банков нет проблем с банкоматами? Только у тех, которые в принципе банкоматов не имеют. 4. Часы работы. Даже после закрытия отделения сотрудники помогают мне решить мой вопрос, а не тупо закрывают дверь перед моим носом и шипят с круглыми возмущёнными глазами, что банк закрыт. Плюсы и минусы есть у всех банков. Клиентов много, много и мнений. Я Альфу очень люблю. Открывать счёт в другом банке и хранить там свои денежные средства. СПАСИБО! [b]От админа: [/b]Где обслуживаетесь? Какими банковскими продуктами пользуетесь? [b]Dina626: [/b] Живу я рядом с метро "Кузьминки", обслуживаюсь там же...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мнение наших клиентов очень ценно для нас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка