"Добровольно-принудительная" страховка

Ситуация произошла не со мной, а с ближаишим родственником. Так как он пользуется интернетом только в режиме чтения, то излагаю от его лица, надеясь на помощь представителей банка. Менеджер, заметив, что человек теряется при виде любых бумаг, решила выполнить свой план продаж. Начнем по порядку. Последнее время банки становятся ближе к клиенту во всех смыслах этого слова - доставка зарплатных карт на работу, регулярное присутствие выездного менеджера на территории работодателя и т.д. Прошлым летом поступил звонок от менеджера - "только здесь и только сейчас, уникальные предложения по потребительскому кредиту, от Вас требуется только паспорт и 5 минут времени, Вам даже ехать никуда не надо - я уже здесь". Хорошо, была идея чуть раньше совершить крупную покупку, дал согласие, заполнил заявку, проходит 2-3 дня - "Вам отказано, но через месяц заполним еще раз - гарантированно одобрят". Через месяц снова приходит менеджер, снова выслушивает информацию о том, что потенциальный заемщик - пенсионер, выплачивающий совместно с женой ипотеку, настаивает на заполнении заявки. Снова ожидаемый результат - отказ, но начинаются звонки от кредитных брокеров (видимо, Ваш сотрудник "слил" кому-то информацию) - "Мы знаем, что Вы хотели оформить потребительский кредит, почти даром мы готовы Вам помочь, мы отправим заявки сразу в несколько банков, гарантированно будет несколько одобрений, и Вы выберете с нашей помощью наиболее выгодный для себя вариант". Естественно, от помощи этих "бескорыстных" помощников отказался, несмотря на настойчивые звонки на протяжении нескольких дней. 3-й звонок от менеджера - "уважаемы клиент, Вам предодобрен кредит, давайте попробуем еще раз". Ладно, уже просто так заполняем заявку, как и ожидалось, в течение суток уведомили об отказе в кредите. Думал, что на этом все закончилось, но ... план банку надо выполнять, поэтому неделю назад начались "горячие звонки". "Добрый день, уважаемый клиент! Вы на протяжение нескольких лет получаете зарплату на карту нашего банка, а еще являетесь пенсионером, поэтому только для Вас уникальное предложение - кредит всего под 11% годовых". Так как отношусь к категории людей, которые не умеют и не любят копить, то "клюю" на такое заманчивое предложение. После посещения банка выяснилось, что 11% годовых - это переплата 55% от первоначальной суммы кредита за 5 лет, фактическая ставка 18,9%. Так как снова в ближайшие 1-2 месяца планируется крупная покупка, а купить хочется раньше (есть риск роста цены вслед за курсом валют), даю согласие на оформления кредита. В ходе оформления кредита менеджер под предлогом, что в случае оформления страховки ставка гарантированно будет 18,9%, а в кредите банк гарантированно не откажет, подсунула [I]заявление на участие в программе коллективного страхования[/I], "за страховку Вы заплатите только в следующем месяце, а если заранее расторгнете договор, то вообще платить не нужно". Видя, что клиент не сильно отказывается, менеджер пишет на графике платежей за страховку "[I]подойти после 16.06.2014 отключить страховку[/I]". Снова клиент не сопротивляется (а план так хочется выполнить ;) ), подсовывается очередной договор - договор на оформление кредитной карты "[I]Карта+[/I]", объясняю, что картами практически не пользуюсь, предпочитаю наличные в кошельке, в ответ слышу: "возьмите на всякий случай, вдруг пригодится, если в течение 3 месяцев не воспользуетесь, карта автоматически заблокируется, а договор расторгнется". (Снова ручкой на договоре написано "подарочная карта") Прихожу домой, внимательно вчитываюсь в полученные документы, и вижу, что за страховку я должен ежемесячно платить 1200 руб (при этом ежемесячный платеж по кредиту 7766 руб), а первый платеж списали в день выдачи кредита :!: В соответствии с п.5 договора (право на досрочное расторжение) через 2 дня обращаюсь в отделение с просьбой об оформлении заявления на расторжение договора страхования, на что получаю ответ "менеджера, заключавшего с Вами договор, сегодня нет, приходите в другой день, я не знаю, что Вы там подписывали". Пришел сегодня, "мой" менеджер сказала, что расторгать договор она не будет - "я же Вам написала - подойти после 16.06.2014" :o Понимаю, что через 2 месяца менеджер получит бОльший бонус за оформление страховки, но считаю наглостью отказ расторгнуть договор страхования.