Кредит Европа Банк

Карточка Ашан

22.09.2008 09:21
2295
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Где-то в феврале в магазине "Ашан" решил заполнить анкету на кредитную карту "Ашан", но по почте она мне не пришла, как мне пообещали. Я уже забыл про нее. Недавно приходит смс, "по выписке мой минимальный платеж составляет 480 рублей". За что? Я этой карты не видел в глаза! Дней через 5 приходит другое смс: "Уважаемый клиент, просим извинения за предоставление некорректной информации о сумме задолженности..." Немного отлегло. Но затем приходит письмо, что все таки моя задолженность составляет 480 рублей, комиссия за годовое обслуживание, за что: я никакой карты в глаза не видел, ей никогда не пользовался! Что за сельпо? [b]От админа: [/b]О каком городе идет речь? [b]Dmitry219: [/b]Город Екатеринбург/
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Клиент! Вы заполнили «Заявление на получение карты АШАН», в котором содержалось предложение выпустить на Ваше имя расчетную карту с разрешенным овердрафтом и открыть банковский счет для размещения средств и учета операций, о чем свидетельствует Ваша подпись в Заявлении. Банк принял Ваше предложение, и Вам была выпущена карта «АШАН», которая по условиям доставки данного типа карт была отправлена почтой России на указанный в Заявлении адрес. К сожалению, по неизвестным для Банка обстоятельствам Карта получена не была. Комиссия за годовое обслуживание по данной Карте была начислена ошибочно в результате разового технического сбоя в работе программного обеспечения – и в кратчайшие сроки отменена Банком. После чего всем Клиентам, на которых распространился данный сбой, было направлено смс-сообщение с извинениями и объяснением ситуации. Для получения более подробной информации Вы всегда можете обратиться к нам на customer_care@crediteurope.ru, либо непосредственно к Управлению пластиковых карт cardservices@crediteurope.ru Приносим Вам самые искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Валентина Суровцева Начальник Отдела По работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил взять кредитную карту в Кредит Европа Банке, но не стал оформлять онлайн, а 3 августа зашёл в офис на улице Герцена, чтобы лично проконсультироваться. Специалист Анна... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

13.08.2026 в 10:00 обратилась в отделение по адресу Павелецкая площадь 2, нужно было перевыпустить кредитную карту и войти в мобильное приложение. Сотрудник Кирилл принял меня без... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка