Замучал Альфа-банк

25.04.2014 08:03

2122

Оценка

Отзыв проверен

Всем привет. Замучали своими звонками с телефона (499)6810360, представляются сотрудниками Альфа-Банка, требуют погасить кредит или найти человека, с которым я давно не общаюсь, и судя по всему при оформлении кредита был оставлен в качестве дополнительного контакта мой номер! Звонят постоянно, причем даже в НОЧНОЕ время! На мои возражения, что у МЕНЯ с данным банком нет ничего общего, ни кредитов, ни кредитных карт, ни поручительств, и своих данных Я им не давала, искать никого не собираюсь и чтобы разбирались без моего участия, все равно что-то требуют, русского языка, похоже, вообще не учили. Требовала прекратить звонить, НЕ ПОНИМАЮТ! Почему при ВЫДАЧЕ кредитов банк не интересуется мнением тех, чей телефон указывается в качестве дополнительного контактного? И Я не подписывалась на разрешение проблем Альфа-банка, мне за это не платят. Написала жалобу в Центробанк, жду результатов, если звонки не прекратятся буду записывать звонки, и обращаться в Прокуратуру и другие надзорные органы с жалобами на действия банка. Альфа-банк, ИСКЛЮЧИТЕ МОЙ номер телефона из своего списка обзвона! [b]Администратор: [/b] Какого числа и во сколько Вами был получен самый поздний звонок? [b]Ryjaya: [/b] Точную дату я вам не подскажу, а время, самое позднее, было в районе 12 НОЧИ. Поскольку дети ложатся примерно в 21-40, то после я не отвечаю на звонки. В телефоне история звонков не сохранилась.

Альфа-Банк

2014-04-25T14:10:00+04:00

Здравствуйте, благодарим Вас за дополнительную информацию. Звонки на Ваш номер телефона осуществлялись по причине того, что Вы указаны как контактное лицо для срочной связи с Клиентом Банка. Со следующего рабочего дня звонки на данный номер будут прекращены. Относительно времени осуществления звонков хотелось бы пояснить, что звонки совершаются с 07:00 до 23:00, с учетом часового пояса региона проживания Клиента, отраженного в Банке. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 203

отзывов

187 511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026