Благодарность специалистам ДО "Смоленская 28"

25.04.2014 12:32
3149
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы искренне поблагодарить специалистов ДО "Смоленская 28" Юлию Ш-ву и Марию М-ну за профессиональный, внимательный, клиенториентированный подход к работе. Так сложилось, что мне достаточно сложно физически приезжать в отделение банка (офис в Московской области), и есть еще одна проблема - я потерял слух. Девушки с пониманием отнеслись к проблемам, первый раз я неправильно оформил платежное поручение, указал вид платежа, когда по новым правилам его указывать было не нужно. Выход был найден г. Ш-вой, и платеж прошел (11.04.2014). Сегодня сложилась, к сожалению, такая же ситуация, г. М-на очень внимательно отнеслась к проблеме, и ускорила активацию моего банк-клиента, благодаря чему я уплатил налог в срок. Спасибо Вам большое!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-04-25T16:16:00+04:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что смогли найти время и поделиться своим впечатлением от обслуживания в нашем банке. Уверены, что Марии и Юлии также было приятно производить Ваше обслуживание в отделении банка. Разрешите выразить надежду, что обслуживание в банке и в будущем будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Салахутдинов Марат Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка