Потеряли перевод на 10 000 руб.

Добрый день! Запрос в службу поддержки Яндес Денег - 2014030633002993. 26 февраля с.г. вывел средства на карту MasterCard, карта грузинского банка ProCreditBank, выводил на неё с Яндекса и ранее неоднократно, все было нормально. Деньги так и не поступили, завтра будет уже два месяца с момента вывод денег. 6 марта написал в службу поддержки Яндекс Денег по данной проблеме, ответ был таков: Данный перевод был отправлен в банк 27.02.2014 в 18:32:28. Уточните, пожалуйста, в банке-получателе, почему баланс счёта не изменился. Написал заявление в свой банк по факту непоступления денег на свой счет, получил ответ о том что 27 февраля был зафиксирован перевод на сумму 9694.17 руб., но транзакция была сразу же отозвана со стороны банка обслуживающего Яндекс деньги. Сообщил об этом службе поддержке Яндекса. Теперь попросили выписку по карте - отправил. Ответили - ждите, финансовая служба занимается этим вопросом. С момента этого сообщения прошел месяц - ответа нет. В течении этого месяца писал неоднократно - просто не отвечают. Молчат. Молчат и всё. На протяжении этих двух месяцев также звоню периодически в службу поддержки Яндекса. Ответ звучит примерно так: Мы пишем письма банку который нас обслуживает (Приват Банку), но нам не отвечают, как только ответят мы вам сообщим. На вопрос, сколько времени вы еще будете писать банку который на вас откровенно кладет с прибором, получаю один и тот же ответ суть которого: мы пишем, и как только так сразу. Повторяю вопрос, сколько времени вы будете заниматься перепиской с банком в одни ворота и есть ли другие способы воздействия на этот банк помимо пустой переписки и тупого ожидания. Отвечают просто - К сожалению иных способов воздействия на этот банк у Яндекса нет - только писать писюльки и ждать ответа. Очень интересное сотрудничество получается. По сути получается следующая ситуация - Яндекс Деньги не гарантирует пользователям практически ничего. Выводите деньги на карту будьте готовы к тому, что в случае чего вы получите от Яндекса один ответ - Ждите, ответим как только так сразу. И никаких гарантий, никакой поддержки. Похожие проблемы https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6407625 https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6402955