Замучили звонками по чужим кредитам

28.04.2014 11:18
3257
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! На протяжении уже наверно года, на домашний номер телефона моей матери, звонят из Отдела взыскания ссудной задолженности ООО ИКБ «Совкомбанк». Они ищут своего должника, который, по непонятной нам причине, указал номер телефона, зарегистрированный на мою мать уже более 20 лет (тел. +7 (84670) 2-**-**). При этом, ни я, ни моя мать - пенсионерка, совершенно не знаем этого человека - должника вышеуказанного Банка. На наши просьбы не звонить, сотрудники данной кредитной организации заявляют, что звонить они будут продолжать, пока их заемщик не оплатит свою задолженность. При этом, звонки могут совершаться в любое время, например, рано утром в выходной день. Последний звонок был 27 апреля 2014 года примерно в 9:00 утра. Звонил сотрудник вышеупомянутого отдела, представившись как Алексей Сергеевич. Свою фамилию, должность, а также какие либо реквизиты банка, кроме его названия, сотрудник назвать отказался. [b] Администратор: [/b] Автору: прокомментируйте ситуацию, какой срок обозначил банк по претензии? [b] ShorohBBK: [/b] Администратору: 30.04,2014 в 11:50 МСК позвонил на телефон горячей линии. Трубку взяла оператор Ольга, выслушав, перевела меня на специалиста Татьяну, которая (не очень дружелюбным тоном) заявила, что срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней, "вчера только подали заявление", сказала специалист, оно ещё не рассмотрено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-04-28T11:39:00+04:00
Добрый день! Чтобы исключить номер телефона из базы данных банка, необходимо указать ФИО Вашей мамы, а так же имя должника по которому поступают звонки.
ShorohBBK
2014-05-12T09:26:00+04:00
Звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка