Самый безобразный сервис из всех банков в России

Имею несчастье долгого общения с банком Москвы, т.к. получаю зарплату на карту этого банка. Но последний инцидент выбесил окончательно, настолько, что даже не поленюсь оставить отзыв. Забыл свои логин/пароль для доступа в интернет банк - ну с кем не бывает :). В 21 веке оказывается еще есть банки в которые нужно приезжать лично, чтобы восстановить креды для доступа в web банк, но это мелочи конечно по сравнению с тем, что происходит далее. Приехал в отделение (г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14) 28 апреля 2014 года. Сотрудник банка мне сказал, что не вопрос, сейчас все вам исправим - и выдал новый логин для доступа. Через несколько часов я попробовал залогиниться и получил сообщение об ошибке: "Вход по учетной записи M224***** невозможен. У Вас уже есть зарегистрированная учетная запись. Пожалуйста, воспользуйтесь ею для работы в системе". Этим вечером позвонил в их техподдержку. Девочки из техподдержки деловито заявили: "По всей видимости вам создали новую учетную запись и не удалили старую. Мы такие вопросы не решаем - звоните в рабочее время, переключим". Ну что - сказано сделано звоню в рабочее время. Меня переключают на отделение в котором мне сгенерировали неправильные креды. Но никто не берет трубку. Этот шаг повторяю через 15 минут - и снова длинные гудки до бесконечности. Третий раз звоню в саппорт и меня снова переключают на сотрудников отделения - в этот раз после долгих звонков трубку сняли и положили. Я ПРОСТО В ШОКЕ! Приезжаю в это отделение 29 апреля, на следующий день. Беру талончик. Передо мной 5 человек. Электронная очередь вызывает меня почти через час. Я объясняю сотруднику, что он должен был сделать сам еще вчера - удалить старую учетку. Он мне на это отвечает, что у него нет прав доступа на удаления. Какой-то "ограниченный" сотрудник попался. Отправляет к своей коллеге. Девушка смотри в базу и говорит - "А у вас нет второй учетной записи. У вас я одну запись вижу и она заблокирована". Разблокировала со словами - ну теперь проблема решена. И я еду домой почти довольный. Приезжаю и получаю сообщение: "Вход по учетной записи M224***** невозможен. У Вас уже есть зарегистрированная учетная запись. Пожалуйста, воспользуйтесь ею для работы в системе". Когда же вы научитесь работать?