Снова лишили карты

30.04.2014 11:42
2036
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуй, дорогая Альфа. Твои усилия оставить меня без пластика неизменно успешны. В прошлый ты выдала мне дебетовую карту и немедленно её заблокировала [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3108092]читать[/URL]. Сегодня последний день действия кредитной карты, а новую ты мне не спешишь отдать. Два звонка в контактный центр и два визита в ДО "Лермонтовский проспект" - рецепт успеха. Банк отправил карту в ДО "Речной вокзал" и не собирается её оттуда никуда пересылать. Сотрудники контактного центра и ДО "Лермонтовский проспект" - они все суть материализовавшаяся Любезность. Но карта без движения находится в ДО "Речной вокзал". Из принципа никуда не пойду, а буду кляузничать на этом сайте. Что мне сделать, чтобы карту прислали в ДО "Лермонтовский проспект"? Дорогая Альфа, надеюсь и уповаю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-04T17:38:00+04:00
По просьбе автора меняем оценку (см комментарий от 03.05.2014 16:17).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-06T18:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, Ваша карта будет отправлена в ДО «Жулебино» 05.05.2014 г. По факту поступления карты в отделение мы Вас информируем. Дополнительно хотим заметить, что в случае автоматического перевыпуска карты, что произошло в Вашем случае, доставка осуществляется в отделение, где изначально и была получена карта. С Уважением, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка