Претензия АБ. Незакрытие кредита, начислены доп.платежи

Я прилетел 21.04.14 в Домодедово без рублей. Банкомата Альфа-банка не нашел. Попробовал снять деньги с других банкоматов, мою карту не принимали. Позвонил в АБ. Сказали, что у карты наверное сломался чип и нужно ехать в офис или искать АБ банкомат, но его в аэропорту нет. У меня еще с собой была неактивированная кредитная карта АБ на 50000 руб. Сотрудник АБ предложил ее активировать, сказал, что переплата за снятие будет 5,9%. Я согласился. Снял 1000 рублей. На следующий день (22.04) пришел в офис АБ на метро "Проспект Вернадского", чтобы закрыть кредит и карту. При сотруднике перечислил на счет карты 1060 руб. Он проверил счет и дал мне на подпись бумаги о закрытии. Я их подписал, после чего сотрудник разрезал карту и попросил меня самого ее выкинуть. Сказал, что в Альфаклике еще счет существует, но скоро его закроют и он там пропадет. Не стоит больше волноваться, кредит закрыт. На счету на тот момент было 50001 руб. Сегодня 01.05.14 я проверил счет кредитной карты, там оказалось 49126 руб., 875 руб. сняли со счета, как комиссию за обслуживание карты за период с 22.04.14 по 22.04.15, которую 22.04 и уничтожил сотрудник банка. 1) Я понимаю, что про эту комиссию сказано где-нибудь на 10-ой странице договора мелким шрифтом внизу сбоку и я как бы должен был это знать. Но очень неприятно, когда попадаешься на такие мелочные уловки банка для "дураков". Особенно когда вина самого банка в том, что я в международном аэропорту Домодедово не могу снять свои деньги, потому что у них там нет банкомата, и мне же их сотрудник говорит, что комиссия всего 5,9% при активации и снятии с кредитки. 2) Когда сотрудник, в отделении на Проспекте Вернадского выдавал мне дебетовую карту, он мне подсунул бумагу на подключение Альфа-чека, а я его в самом начале попросил ничего мне не подключать и не менять кодовое слово и телефон, нужно только выдать карту и закрыть кредит. Я сказал, что мне не нужна эта услуга, он ответил, что "сейчас отключу", т.е. он ее подключил вопреки моей просьбе ничего не подключать. Сомневаюсь, что это личная инициатива сотрудника. Кажется это политика банка использовать серые схемы продаж своих услуг. 3) Я выплатил сумму по кредиту, подписал бумаги и хочу, чтобы он был закрыт прямо сейчас. Итого: хочу, чтобы вернули 875 рублей обратно на счет кредитной карты и сразу же его закрыли.