И такое тоже бывает!

05.05.2014 16:26
2125
1
Оценка
5
Отзыв проверен
[B]Добрый день![/B] Вчера 4.05.2014 обратилась в КЦ с Альфа-Банка по номеру 88002000000 примерно в 17:27 по Москве (мой разговор с сотрудником длился 17:15 минут). Но, к сожалению, я не помню как звали девушку :(. В общем, я очень коротко описала, что мне нужно 300.000 рублей, сказала сколько лет и как зовут. Девушка мне рассказала про: - все документы, которые могут и не могут понадобиться (на мой выбор); - % ставки от и до; - Досрочное погашение и частичное погашение; - Способ выдачи (касса, карта и т.д.); - Способ погашения (платные, бесплатные); - О способе подачи заявки; - Сроке кредита; - Комиссиях (точнее их отсутствиях); - О сроках рассмотрения. Итог: на некоторые вопросы мне были даны ответы не сразу, но уточнение не занимало больше минуты и ответы меня удовлетворили полностью. Я сама выбираю какие документы смогу предоставить. И понимаю общую картину своих отношений в том случае, если решу сотрудничать с вашим Банком! P.S.: 17:15 минут прошли незаметно. Спасибо большое за информацию, надеюсь мой отзыв достигнет адресата (оператора, с которым я общалась). [b]Администратор: [/b] По поводу какого продукта Вы обращались в банк? [b]Marg0sha: [/b] Консультировалась по кредиту наличными.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-05T16:55:00+04:00
Маргарита, добрый день! Отрадно, что Вы получили полную информацию и исчерпывающие ответы на все вопросы в нашем Телефонном центре и отметили это в своем отзыве. Мы передали Ваши слова благодарности руководителю сотрудника, с которым Вы общались. Поверьте, работа специалиста не останется не замеченной. Будем рады видеть Вас среди наших Клиентов! :) С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка