Понизили льготный период по карте со 100 дней до 60 и уверяют, что так и было

3-й год пользуюсь картой альфа-банк "100 дней без процентов" - Виза Голд Аэрофлот. Ее удобство в том, что можно осуществлять покупки по карте с льготным беспроцентным периодом в 100 дней. Чем мы всегда и пользовались и единственный раз только выходили за рамки льготного периода (там кстати возникла проблема, по которой я оставила тут же жалобу 2 года назад) С 2014 года беспроцентный период изменился со 100 на 60 дней. К счастью, это я увидела в личном кабинете, обратилась в поддержку - сообщили, что оказывается КОБРЕНДИНГОВЫЕ карты никогда льготный период выше 60 дней не имели. Ну как же не имели, когда это была огромная акция, пол Москвы было заклеено, и я и супруг не можем ошибиться одновременно, и оставленное ранее мной жалоба на сайте это подтверждает. Оставила жалобу номер 1404161502. Через 3 дня получила СМС - по вашей проблеме принято положительное решение, приносим свои извинения. Спокойно продолжаем пользоваться картой - сегодня проверяю личный кабинет - а льготный период по прежнему 60 дней. По итогам разговора с оператором выяснилось два подозрительных момента: 1) Да по вашей жалобе принято положительное решение в том, что льготный период по кобрендинговым картам 60 дней. [B]Абсурд-абсурдов и намеренное введение в заблуждение.[/B] 2) Копию подписанного мной договора (банковский экземпляр) мне не выдадут, только общие условия по карте, которые они мне уже зачитали по тел (где период 60 дней) [B]Это вообще законно?[/B] _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ЗЫ единственным выходом пока мне видится распечатка по счету, где можно будет отследить как осуществлялось погашение карты и начисление процентов, не совсем прозрачная схема, но выяснить правду можно (то что проценты не начислялись в срок, превышающий 60 дней).