Отдел обслуживания физических лиц...

14.05.2014 14:35
3267
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность младшему менеджеру отдела обслуживания физических лиц отделения "Тишинское" Мовлаевой Туркан. Туркан ответственно относится к своим обязанностям, внимательна к клиентам, показывает себя, как серьезный специалист, не боится уделить клиенту время, чтобы полностью решить все возникшие проблемы. Удивительно, что в отделении она является единственным специалистом, не отфутболившим меня с моей проблемой, а взявшись с полной ответственностью, решившим ее к моему полному удовлетворению. Очень благодарен, большое ей спасибо! [b]Администратор: [/b] Уточните, что была за проблема, когда и как помогла решить ее сотрудник банка... [b]kost_kost_: [/b] Дело не в том, какова проблема, а в отношении к клиенту, как к человеку. На протяжении 3 месяцев различные работники банка футболили меня, ни на йоту не разрешая моего дела. А мне всего-то нужны были подтвержденные банком квитанции об уплате коммунальных услуг.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-05-15T12:18:00+04:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных качеств Туркан. Мы обязательно передадим Вашу благодарность! Пользуясь случаем, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Антипова Александра Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка