Вводят в заблуждение по возможности кредитования и срокам, необоснованный отказ

14.05.2014 16:42
2096
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращение по программе Нецелевой ипотечный кредит http://www.bm.ru/ru/personal/ipoteka/necelevye-kredity/necelevoj-ipotechnyj-kredit/ Обратился в офис. Каретный ряд, ипотечный центр. г. Москва, ул. Каретный ряд, д. 5/10, стр. 2. 03.04.14 Предварительная консультация в банке, по необходимым документам срокам и ожидаемой сумме, в строго назначенное время, исходя из дохода 65 000 после вычета с консультантом заверил можно ориентироваться на 3 000 000, причем мне было достаточно и 2 млн, ну раз можно давайте возьмем столько. Специально уточнили сроки рассмотрения заявки срок действия, рассмотрение 10 рабочих дней, действительна 4 месяца. 10.04.14 Встреча по записи для подачи документов менеджер Ирина, предоставили сразу все необходимые документы, все справки, ксерокопии и т.п. Повторно уточнили сроки рассмотрения заявки срок действия, рассмотрение 10 рабочих дней, действительна 4 месяца. с 10.04.14 по 06.05.14 тишина. 07.05.14 позвонили из службы безопасности, на вопрос, почему позвонили только сейчас, ответили, что заявки к ним поступила 30.04, а заявка зарегистрирована 25.04. 14.05.14 Объявилась девушка, которая начала задавать вопросы по справке 2 НДФЛ, почему доход в справке отличается от трудового договора, и почему я был на больничном и он не начислялся тем месяцем в котором я болел, ответ "значит в этом месяце он не выплачивался" ее не устроил, после чего меня попросили выяснить этот вопрос в бухгалтерии, и она через 15 мин., мне перезвонит. В справке 2 НДФЛ указываются коды начисления согласно которых и так видно, что за вид начисление по какой статье производится, видимо аналитиков этому не учат. А больничный по закону закрывается НЕ месяцем в котором происходит болезнь, а месяцем закрытия больничного листа, следовательно доход за все месяцы болезни по данному больничному листы выплачивается единоразово, при закрытии больничного, что и было сделано, несколькими месяцами позже и отражено в справке с соответствующим кодом. 14.05.14 Прождав звонка несколько часов решил позвонить своему менеджеру Ирине, и связаться с аналитиком, прождал еще несколько, позвонил еще раз, получил отказ со слов Ирины. 13.05.14 Ничего не дождавшись подал заявление еще в 2 банка, по таким же программам благо за время ожидания одобрения они успели появится не только у Банка Москвы. Вот такой банк, такие продукты, такие менеджеры, аналитики и служба безопасности. Рассмотрение 35 календарных дней, потерял больше месяца, думал коммерческий банк, будет попроще сбера, к сожалению, в сбере такого продукта не было. О себе 31 год, женат, детей нет, стаж на последнем месте более 3-х лет. Общий стаж 14 лет. За последние 7 лет досрочно погашены 2 ипотеки СБ -2 млн, за 5 лет, 4.5 млн, за 2 года. Белый доход 65 000 р., есть приличный доп. доход, что видно по кредитной истории.
ВТБ
ВТБ
2014-05-19T21:44:00+04:00
Добрый день, уважаемый Alexey Korshunov! Я понимаю, что длительное рассмотрение документов, доставляет неудобства. Согласитесь, что в подробной проверке заинтересован как банк, так и заемщик, а также крайне важно правильно определить ту долговую нагрузку, с которой справится заемщик. Решение по заявке на кредит принимается на основании множества фактов. При рассмотрении заявки осуществляется проверка данных, предоставленных Вами на предмет их полноты и достоверности, проверка благонадежности и кредитной истории. Хочу обратить Ваше внимание, что основным требованием Банка к доходу потенциального заемщика является его регулярность. К сожалению, в Вашем случае это требование за рассматриваемый период не было соблюдено. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка