Первый день сотрудничества и сразу неправильное списание с карты

Решил оформить себе кредитную карту в ВТБ 24. Сначала хотел карту "мои условия", но увидев, что на обычную "классику" мастеркард скидка на первый год обслуживания (вместо 750 рублей всего 199 рублей) при оформлении заявки через сайт, всё оформил на сайте. На следующий день позвонили, уточнили данные, сказали, что предварительно одобрили карту и что как она будет готова, смогу её забрать при предъявлении оговоренных по телефону документов (паспорт, справка 2НДФЛ и справка по форме банка). 13 мая приехал в банк за картой по адресу МО, г. Пушкино, ул. Чехова, 16а. Выдали довольно быстро и чётко, никаких проблем не возникло, сразу подключил смс через банкомат, внеся свои личные денежные средства, а не кредитные в размере 200 рублей. Всё заработало и я, довольный, выхожу из банка, сажусь в машину... и тут приходит смс о проведённой операции и списании 750 рублей, как я понял, за годовое обслуживание... Но как же так, ведь должны были списать 199 рублей, а не 750 руб.?! Я в шоке! Моё отличное впечатление о банке тут же испарилось. В первый же день сотрудничества и такое... Пришлось вернуться, заново отстоять очередь, уже к другому сотруднику, написать претензию, подписать кучу бумаг. В итоге я потерял в два раза больше времени на оформление этой претензии, чем на получение кредитной карты и ещё сотрудник сказал, что будут разбирать эту претензию в течении двух недель и что скорее вернут, чем нет... Вот так испортили мне настроение, потратили моё время, но надеюсь, что не напрасно и что банк разберётся и вернёт мне обратно на карту неправильно списанные денежные средства и моё впечатление о банке не испортится и я буду дальше сотрудничать с банком ВТБ 24 по честному! Отзыв пока без оценки, так как не знаю как быстро отреагирует банк и какое решение примет, надеюсь, что положительное. Как всё решится, напишу ещё отзыв, уже с оценкой. Всем удачи!