Назад в 80-е или Давайте работать так, чтоб завтра не с кем было работать

Доброго времени суток всем! Просто это не письмо, а крик, взрыв эмоций, по-другому назвать это не мог... Начну сначала. Проживаю я в городе Сочи очень давно, достаточно известный человек с большим достойным бизнесом. За время проживания в этом чудном городе пользовался услугами многих банков, и вот в 2009 году открыл счёт в отделении Альфа-банка (тогда отделение было одно на улице Учительской, что рядом с моим домом). За короткий срок, так как город маленький, я познакомился со всем персоналом банка и о лучшем обслуживании даже мечтать не хотелось, весь персонал приветливый, улыбчивый, всегда помогут, расскажут, подскажут... ПРОСТО - ВСЁ БЫЛО ВЕЛИКОЛЕПНО! За пять лет моей преданности Альфа банку меня перевели в статус VIP клиентов. Но течёт время, меняются люди и в один прекрасный момент я понял, что все эти чудесные люди, которые всегда помогали, входили в ситуацию, куда-то исчезли, и остались просто работники банка, для которых все клиенты - это серая масса, в числе которой оказался и я. В очередной раз, когда я пришёл чтобы снять приличную сумму денег со своего счёта, а это ни много ни мало 140000 в евро, мне как и положено в банке, предложили заказать эту сумму, на что я конечно согласился и попросил, чтобы мне выдали деньги крупными купюрами, и мне в этом не было отказано. Пока я ждал заветные семь дней, мой счёт пополнился еще на 10270 в той же валюте. и вот наступил долгожданный день получения денег. Придя в отделение банка, мне не предложили пройти в отдельную комнату для VIP клиентов, мотивируя это тем, что там будет долго загружаться компьютер. Меня обслуживала зам.руководителя отделения Р-кова Елена Викторовна, и с первых минут я ощутил себя в восьмидесятых годах прошлого столетия... Проверив мой паспорт на всем чем можно, зам.отделения ушла в кассу, её не было примерно минут 10-15, когда Елена Викторовна появилась вновь, я увидел у неё в руках пакет внушительных размеров. И тут я понял, что это мои деньги, часть из которых была купюрами по 100 (причём часть не маленькая). Я сказал, что заказывал крупные деньги и хотел бы их получить, на что получил довольно достойный ответ: "Вы будете брать деньги или нет?". Я попытался объяснить, что я заказывал не мелочью, а крупными купюрами, на что получил тот же самый достойный ответ. Я спросил какие есть варианты, мне было отвечено - пишите заявку еще раз, может тогда будут купюры крупные. Во время нашего разговора ей постоянно кто-то звонил на личный телефон, и за время нашего разговора я узнал, где у неё хранится борщ и на какой полке в холодильнике лежат сосиски... вы конечно меня простите, но я всегда думал, что клиентом банка не обязательно знать о домашних делах сотрудников банка и так далее... Мне пришлось взять деньги теми купюрами, которые были предложены уважаемой Еленой Викторовной. Но на этом все не закончилось... Я попросил выдать остаток средств с моего счёта, что составило 10270 евро, мне было чётко сказано, что я и так превысил лимит по снятию средств, предложено пройти к банкомату, что я и сделал. Но не тут-то было! В банкомате не было средств для снятия, я об этом незамедлительно сообщил зам.руководителя, на что получил вполне ожидаемый ответ: "А Вы прокатитесь по городу и поищите банкомат, в котором есть нужная Вам сумма". Мало того что пока мы пересчитывали мои деньги, на меня смотрело все отделение, так теперь мне надо было с этими деньгами покататься по городу... Я конечно снял деньги и всё у меня срослось, но вывод я сделал очень простой: в это отделение я больше ни ногой, и думаю, что скоро там будет совсем не многолюдно, если политика банка в отношение своих сотрудников кардинально не поменяется. P.S. Я написал в книге отзывов и предложений своё гневное письмо, но посмотрев предыдущие отзывы, понял, что сделал это зря, во-первых с 30 апреля ни одного ответа и решения написано не было и штамп, который стоит на предыдущих жалобах о принятых мерах, был, как вы понимаете, поставлен всё той же Р-вой Елены Викторовны. С Уважением, Ваш бывший VIP клиент.