"Приключения" продолжаются!

17.05.2014 01:35
3216
Оценка
2
Отзыв проверен
Совсем недавно я описал, как [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6556888/]Райффайзен борется за клиента[/URL], сочтя ситуацию скорее курьезной, чем раздражающей. Тем кому некогда ходить по ссылке, вкратце напомню: имею в Райффе золотой пакет по июль месяц. Хотел закрыть его в июне, т..к. Банк чем дальше, тем больше проигрывает своим более расторопным конкурентам и тут получаю уведомление, что моя кредитка перевыпущена и послана в одно из московских отделений (сам живу в Питере). Ну посмеялся и ладно. Мне ответили из Банка, что извиняются и перенаправят карту в мое отделение, ждите смс, и выразили надежду, что дескать этот эпизод не повлияет на мое мнение о Банке. Мнение мое, высказанное чуть выше, действительно практически не поменялось :D, но Банк припас еще пару сюрпризов, как водится - хороший и плохой. Подняли кредитный лимит. Ну ладно, думаю, решили загладить шероховатость... И тут я начинаю замечать, что творится ерунда - зашел в коннект оплатить услуги - две заявки отменились, "попробуйте позже"; кредитка была привязана в паре мест к оплате услуг с автооплатой - сорвались платежи, причем в одном случае не оплатился телефон ребенка и он на некоторое время подвис без связи! Тут я начал слегка белениться, но все оказалось просто: Райффайзен перевыпустил карту с ДРУГИМ НОМЕРОМ, а старую естественно заблокировал, причем никак меня не предупредив! Я не первый год пользуюсь банковскими услугами и в данный момент являюсь клиентом 4 банков, до этого пользовался еще тремя - НИГДЕ ТАКОГО ХАМСТВА не видел! Везде были звонки либо с предложением о перевыпуске, либо с уведомлением об оном, причем при перевыпуске кредиток того же класса номер как правило сохраняется. Интересно, что "первая" новая кредитка, которую послали 8 мая в московский офис, была со старым номером, *5380. И смс об увеличении лимита пришло 13 мая с номером старой карты... А вот вторая, которую вчера "заботливо" прислали в Питер, уже имеет новый номер *9822... в итоге, не то, чтобы на новый срок клиента привлечь, так они конец истекающего еще испохабили! Чтоб о вас так дети в старости заботились! :fool:

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка