И мои три копейки...

Клиент банка ВТБ24 с 2008 года, сначала пользовался мультивалютной картой, затем и счетом в Телебанк. На днях, окончательно усвоив, что все перемещения валюты по пути через банкомат на мультивалютную карту, а затем на счет в Телебанке и дальнейшее их снятие являются платной услугой (курс конвертации с карты и комиссия при желании снять через какое-то время деньги в валюте), решил положить деньги через кассу ближайшего отделения на Рублевском шоссе, услугами которого кстати пользуюсь уже на протяжении 3 лет. 17 мая, в субботу, в районе обеда приехал в свое отделение и застал следующую картину: очередь 4-5 человек, и два работающих сотрудника в оперзале (т.к. денежные средства кладутся на счет Телебанк, сначала к операционисту, затем в кассу). Ничего страшного, подожду - решил я. Как ни странно, ожидание затянулось на 20-30 минут - может быть клиенты сложные попались, может быть ещё что-нибудь, не суть. Когда дождавшись своей очереди, подошел к операционисту, все было сделано довольно быстро, на все вопросы ответы получены, приходные ордера сделаны и отправлены в кассу. Кстати, между делом узнал, что с 12 мая отменены карты переменных кодов, и сейчас идет СМС рассылка кодов при операции в Телебанке, причем СМС по России бесплатные. На мой вопрос, а как же быть за границей и сколько мне будет это стоить - ответа не получил. Остаться на карте переменных кодов, как оказалось, также нельзя. Что было далее... Была живая очередь в кассу. И опять же - может день такой, может погода, - очередь двигалась крайне медленно. В итоге, прождав еще 25-30 минут, я на все плюнул и уехал, так и не оставив свои деньги в банке. Итог: зачем я в этом банке? - Чтобы положить деньги на счет - потерял час и ничего не сделал, банку деньги не нужны? Пусть суммы небольшие - 1000 -1500 евро, но тем не менее, и причем постоянно держу на счете в общей сложности примерно 100000 р. Да и вообще как-то неправильно на мой взгляд, сидеть и ждать, чтобы дать банку попользоваться своими деньгами. - Карта переменных кодов, которой мне было удобно пользоваться, безальтернативно заменена на СМС информирование, при котором, зная работу моего мобильного оператора очень возможны различные геморрои. Плюс отправка СМС за границу, за которое я в принципе не желаю платить. - Весь блуд с валютой на мультивалютной карте, при которой конвертация идет через рубль, и отсутствие просто валютных карт в ассортименте услуг банка. В общем, уйду я от вас, ребята, совсем испортились. А ведь был нормальный банк...