Потреб кредит на небольшую сумму, страховка, звонки по всем телефонам

16 мая заказал в крупном интернет магазине товаров на небольшую сумму 20110 рублей. 10% сам оплатить собирался, а 18 тысяч - кредит. Из банка перезвонили быстро и стали уточнять данные. Телефоны домашние, родственников и т.д. и т.п. Все данные сообщил. После этого начался телефонный терроризм. :) Позвонили брату, как позже выяснилось, стали звонить на работу. Потом мне позвонили и стали настойчиво просить телефон моего руководителя в компании работодателя. Отказался сообщать. Это как минимум не корректно. Ладно, родственники знают про кредит, а руководство компании для чего подключать? Брал бы ипотеку или крупный кредит, а тут 18 тысяч. Я понимаю, что есть некий регламент по которому работает кредитный отдел, но не доходите до маразма. Потом через некоторое время перезвонили и сообщили, что кредит одобрен. 18 тысяч кредит, 7 тысяч переплата. Согласился, тем более что собирался закрыть кредит за месяц два. На следующий день приехал оформлять кредит и забирать товар в пункт выдачи товара. Внимательно изучил документы и увидел много интересного. 1. В кредит включили "добровольную" страховку, о которой меня никто не предупреждал. Собственно, из 7 тысяч 2,5 - это страховка. Сказал, что отказываюсь от страховки. Мне менеджер сказала, что тогда откажут в кредите. Нормальная такая "добровольная" страховка... Настоял на отказе от страховки. Менеджер долго перезванивалась с отделением банка, выясняла, как убрать из уже активированной заявки страховку. Видно она активировала заявку, даже не дождавшись, что я документы подпишу. Во время разговора менеджер в какой-то момент встала и вышла на улицу, было видно, что я что-то не должен слышать в её разговоре с отделением банка. Какая-то информация была не для моих ушей. Это сразу вызывает подозрения в недобросовестности, как минимум менеджера, как максимум банка. В итоге через несколько минут после того как я сказал, что отказываюсь от страховки, менеджер вроде как отправила заявку на рассмотрение повторно, и через 2-3 минуты сказала, что пришел отказ. Думаю, повторно ничего не отправлялось, не могла отменить страховку в кредите, потому просто сказала, что отказ. Понимаю - это домыслы, но банку рекомендую проверить отправлялась ли заявка повторно уже без страховки или менеджер на месте принимает решение самостоятельно? 2. Все документы были напечатаны очень мелким шрифтом и на принтере, у которого картридж практически закончился, половина текста не читабельна. Банк, входящий в десятку крупнейших, не может себе позволить купить картриджи? Смешно. 3. К кредиту прилагается пластиковая карта (с кредитным лимитом, равным одобренному мне кредиту на покупку). Карта не нужна, но отказаться, как сказала менеджер, нельзя. Подводя итог. 1. Мне одобряли намного большие суммы без такого геморроя со звонками. 2. Техническое оснащение крупного банка странноватое. 3. Все данные по навязанным услугам должны быть в печатном виде приложены к договору. Тарифы по работе с картой как минимум - показаны, как максимум - напечатаны. 4. Активация заявок и другие действия производить только после согласия клиента со всеми условиями. 5. Вставать и уходить от клиента, чтобы "шептаться" - это странно. Целенаправленно выбрал Альфа-Банк - хотел попробовать поработать с ним. Были и другие банки, которые работают с этим магазином. С этими банками имел дело. После всего выше перечисленного если вдруг случиться воспользоваться услугами банка - буду сверх внимательно все изучать. Осадочек остался серьезный. P.S. Ну а товары в итоге купил за наличные, что в данный момент было для меня очень не удобно. Но товар был нужен срочно.