Не получил смс о недостающих 4 рублях, получил очередной штраф в 4 тыс. руб.

Являюсь клиентом банка по ипотечному кредиту. В этом месяце, я был повторно оштрафован на 3 тыс. 690 руб. это 10% от суммы ежемесячного взноса, за внесение суммы в недостающем размере (4 рубля не хватило на счете). В предыдущий раз (февральский случай), менеджер банка, разбирая мою аналогичную ситуацию, обратил мое внимание на то, что банк информировал меня о недостающей сумме, путем смс рассылки. Тем самым, обращая внимание на данный факт, мне дали понять, что я сам виноват, т.к. не обратил внимание и не принял меры. 30 апреля я внес сумму, получил информацию об остатке на счете, она составила 36 839,3 руб., посчитал, что сумма правильная, и до 10 мая, внимательно отслеживал смс, нет ли проблем, достаточно ли средств на счете. Следил за смс, т.к. был обеспокоен тем, что может быть списание средств за пользование картой, которое может привести к уменьшению суммы на счете. В итоге 14 мая, банк проинформировал меня СМС о назначении очередного штрафа в размере 10%, а это не маленькие для меня деньги. Оказалось, что до полной суммы не хватало 4 рублей. Уважаемый банк, ваши инструменты, о которых рассказывают менеджеры МКБ, не работают, не помогают, а приводят к убыткам. P.S. Свою ошибку я осознаю, но обращаю внимание на то, что политика банка направлена на получение дополнительной прибыли, нежели проинформировать клиента о проблеме. Кредитный договор №66118/13. [b]Администратор: [/b] А когда произошла первая ситуация Вы получали смс о недостающих 4 рублях? [b]mmisurin: [/b] Ответ администратору: - Да, до этого случая мне приходили смс с напоминаниями, что суммы недостаточно и в каком количестве за 1-2 дня до назначенного срока. Я к этому привык, и мне было удобно. Но система подвела. Вся история сообщений у меня отражена.