Самый худший банк на свете

Хочу чтобы этот отзыв прочитали все, кто собирается связать свою жизнь со Сбербанком. По всей видимости этот банк был создан для того, чтобы издеваться над людьми. В прошлом году довелось сменить фамилию и как полагается началась смена документов и банковских карт. В июне прошлого года мне пришлось обратиться в отделение Сбербанка г. Петропавловска-Камчатского для смены фамилии и паспортных данных, а заодно и для смены дебетовой карты с Visa на Visa Aeroflot. А теперь, уважаемые, начинается самое интересное. Милая девушка оформила мне новый договор на другую карту и заверила, что все будет в порядке и по высшему разряду. Несколько раз я сказала ей, что по старой карте я получаю зарплату и, пока новую не сделают, закрывать её не хочу. Девушка уверила меня, что так можно и все будет в порядке. Какого же было мое удивление, когда в день зарплаты я не получила деньги. Как выяснилось девушка даже паспортные данные внесла неверные. На новом договоре красовались старые данные паспорта. Так как на работе паспортные данные уже были изменены, то деньги, постучавшись в карту с неверными паспортными данными вернулись обратно на предприятие. С того самого злополучного дня я не получала зарплату 4 с лишним месяца. Практически через день я ходила в отделение, чтобы добиться хоть чего-нибудь. Я стояла многочасовые очереди, ходила к начальнику отделения, регулярно отпрашивалась с работы. Работники банка только виновато смотрели мне в глаза и обещали всё исправить. Но месяц шел за месяцем, а проблема не исчезала. Новая карта не выпускалась, а старая не работала. После тщетных попыток я решила обратиться в другое отделение. Где начальник отделения сначала перевыпустила мне старую карту. Через месяц получила на руки перевыпущенную Visa с новой фамилией. Потом оформила новый договор на Visa Aeroflot, а также универсальный договор банковского обслуживания и через время получила на руки и эту карту. Казалось бы на этом история должна закончиться, но не тут-то было. С тех самых пор у меня перестал работать "Сбербанк Онлайн". Сначала проблему мою пытался решить знакомый сотрудник этого банка, но после того как ему сказали, что проблема будет решаться только после жалобы, пришлось писать жалобу через сайт. Первый ответ на жалобу был примерно таким: "Бла-бла, спасибо что обратились, у вас не совпадают паспортные данные!!! и поэтому карты в Сбербанк Онлайн не отображаются. Вам нужно подойти в отделение, исправить данные и заключить УДБО". Какие данные? Я 4 месяца ходила к вам почти каждый день с паспортом и вы так и не удосужились нормально забить мои данные?! Пришлось писать очередную жалобу. После этой жалобы Сбербанк Онлайн наконец-то заработал и радости моей не было предела, но ликование было недолгим. Ведь Сбербанк не может сделать идеально, ему нужно обязательно всё запороть. Как оказалось после всех этих махинаций мне отключили услугу "Спасибо" от Сбербанка и сгорели все мои накопленные бонусы. Написала очередную жалобу. Как обычно пришла отписка, нам не хватает данных бла-бла-бла. Хотя я им указала все свои предыдущие жалобы, коих было уже миллион и там всё указано. Написала еще одну жалобу. Жду ответа... Чувствую после очередной отписки пора писать в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Может вы наконец работать начнете? История номер 2. Покупали мы как-то с мужем квартиру. Нужно было снять приличную сумму денег со счета - около 400 тыс. Чтобы быть готовым ко всему, позвонили несколько раз в службу помощи и уточнили сумму снятия без комиссии и сколько будет комиссия в случае превышения. Обе девушки дали абсолютно одинаковую информацию о том что порог без комиссии 150 тыс. рублей, на всю остальную сумму будет комиссия 0,5%. Нас это вполне устраивало. Но Сбербанк не может не удивлять. Оказывается в Камчатском отделении какие-то другие правила и видимо наше отделение к Сбербанку в целом отношения не имеет. Потому что у нас максимальная сумма снятия без комиссии 50 тыс. руб. Так как деньги нужны были очень срочно, пришлось подарить вашему банку 800 рублей. Больше такой ошибки не сделаю, и не ждите. Вообще с этими пределами снятия очень интересно получается. Я плачу вам за обслуживание счёта, а вы еще на мои же деньги мне комиссию накладываете...Класс!!! Ну и напоследок: очень интересная система с переводом денег. Не могла 2 дня мужу деньги перевести. Несчастные 5 тыс надо в колл-центре подтверждать!!! Больше 30 тыс. в сутки перевести нельзя. Да что ж за издевательство такое??? Почему я своими деньгами не могу пользоваться как хочу? А банкоматы? Они вечно не работают! Почините их уже наконец... Очень хотела бы наладить с вами отношения, но вы на контакт не идете. :D Мораль: Храните деньги дома в чулке или в другом банке. Сбербанк не любит, не ценит и не уважает своих клиентов. Возможно даже ненавидит. Сил моих больше нет с вами бороться. Спасибо за внимание.