Не ожидал я от Газпромбанка...

Зря я не поверил этому рейтингу и решил обратиться в Газпромбанк для открытия счета юр. лицу. Можете от моего имени десяток минусов засчитать... Долго изучал их огромный перечень документов, гораздо больше чем в других банках, заполнял его. Опросный лист для новых клиентов - просто поэму про себя надо написать: кто вы, кто ваши контрагенты, чем занимаетесь и т.д. Такое впечатление, что банк собирает данные, а потом сам открывает аналогичные бизнесы, зная все про своих клиентов. В общем, заполнил. Удивился также, что в банке жесткая пропускная система, охрана не то, что клиентов, ФСБ не пропустит на территорию. Надо писать заявление на оформление пропуска, прилагать фото... Приехал в банк, через полчаса попал на территорию. Подал документы, сотрудник, как мне тогда показалось - очень приветливая женщина - Сова Светлана Ивановна, отделение "Новые Черемушки" - проверяла документы минут 40. Потом сказала, что выписка из налоговой не подходит, так как через 3 дня истекает месяц, а она действительна месяц. Сказала, что им 3 дня мало, и службе безопасности надо 2-3 недели, чтоб выписка действовала. Съездил в налоговую, получил еще 1 выписку, привез. Ну, думаю, все... Было это 8 августа. Оказалось - НЕ ВСЕ! :wall: Сегодня 2 октября! Дня через 3 после подачи документов мне позвонили из службы безопасности банка и попросили рассказать все про юр. адрес - где, как пройти, вплоть до цвета двери, вывески, в какую сторону ручку дергать... Все рассказал. Ну, думаю, все... НЕ ВСЕ! Звоню через неделю женщине, которая принимала документы. Оказалось, что еще на проверке... Посоветовала позвонить еще через неделю. Звоню еще через неделю... Оказалось, что у меня плохо заполнен опросный лист! Я не указал паспортные данные гендиректора, т.е. себя в 3-х местах, а указал в одном и поставил прочерк. Я не заполнил контрагентов, хотя организация была зарегистрирована за месяц до подачи документов на открытие счета, я деятельность не вел и контрагентов не было. Меня попросили написать планируемых контрагентов! Бред!.. Я написал свои паспортные данные 3 раза, написал ПЛАНИРУЕМЫХ контрагентов и поехал опять к ним в офис... Забрали опросный лист... думал, все... НЕ ВСЕ! Через неделю ожидания позвонил - документы на проверке... Как мне ответили, по закону нет сроков рассмотрения, и Газпромбанк может их рассматривать до скончания веков. Тут же вышеупомянутая Сова Светлана Ивановна переменилась в голосе, сказала, что я мало о себе написал - ни оборотов, ни других данных (организация новая!) и предложила забрать документы из банка (при этом мнене возвращается комиссия за открытие счета, которую тут почему-то платят до открытия, а не после...). На вопрос, что еще не так, мне сказали, что выезжали по юр. адресу, но там меня и компании не было - там квартира! Я предложил их службе безопасности научиться ориентироваться на местности, поскольку нахожусь в административном здании и не знаю, где они нашли квартиру. Сказали - ждите... Прошел еще месяц. Звонил несколько раз начальнику отделения, как мне представилась - Наталья Валерьевна. Ответ один - проверяют! ЧТО МОЖНО ПРОВЕРЯТЬ В НОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 2 месяца? Звонил в справочную, просил соединить с приемной зампредправления по корпоративным клиентам. Барашкова Юлия Евгеньевна ответила по телефону, что ни с кем не соединяет и не собирается соединять в хамском тоне и форме, и что я могу прийти к ним в отделение и написать жалобу, если пустят их охранники, конечно... Да, напоследок... У меня жена перед попыткой открытия счета звонила в Газпромбанк. Сотрудник банка, к сожалению, не знаю его ФИО, спросил ее: крупная организация? Когда она сказала - нет, он ответил - не подавайте документы, будут очень долго проверять, а потом откажут. Я подал... Пока вижу то, что сотрудник сболтнул лишнего, так как налицо эта же ситуация - даже документы предложили забрать добровольно... Я перезванивал несколько раз с аналогичным вопросом, мне говорили обратное: ну что вы, мы работаем с удовольствием со всеми. Вранье! Никогда больше не обращусь в этот банк, но и документы не заберу сам! Подскажите, куда жаловаться?