Ведь может, когда захочет! Все зависит от управляющего...

Давно хотела оставить отзыв, а потом забыла. В силу конфликтной ситуации с Бакунинским отделением, решила забрать свой вклад из Райффа. Т.к. деньги заказывать не люблю, пришлось побегать по отделениям. Получила массу приятных впечатлений. Была приятно удивлена высоким качеством обслуживания и внимания к клиентам, возможно на контрасте с Бакунинским. Итак, рассказываю. Первое отделение, которое я посетила было на Семеновской. Отделение маленькое, только 2 рабочих места, очередь на улицу, даже сесть было некуда. Ну думаю, попала, если повезет за 2 часа управлюсь. Народ начал возмущаться. Тут же все операционисты и менеджеры начали делить присутствующих клиентов по операциям и очередь разметали минут за 20-30. Второе отделение было на Космонавтов. Захожу 2 операциониста работают, 2 человека в очереди. Прикинула, на полчаса попала. Но опять таки, вынырнула девица откуда-то из-за двери, спросила про операции, и быстро все сделала. Потратила 10 минут. Я была приятно поражена. Я даже поинтересовалась, что, наверное, у Вас управляющий очень хороший. Да, подтвердила девушка, очень хороший, поэтому они стараются внимательно обслуживать клиентов, чтоб управляющему за них не было стыдно. Далее, Земляной вал. Народу днем не было, в кассе денег без заявки не оказалось. Кассир долго передо мной извинялся, хотя у меня не было даже претензий. Операционист мне сказала, что у меня есть дебетовая карта и я могу снять через банкомат, лимит позволяет. Получив карту, я ей не разу не пользовалась, т.к. стала предпочитать кредитку. Я объяснила операционисту, что я боюсь снимать крупную сумму через банкомат, вдруг произойдет сбой. Она с радостью вызвалась мне помочь. Стояла рядом пока я всю сумму не сняла. Вывод. Райффайзен банк не плох, просто некоторые управляющие его портят.