Я являюсь клиентом ОАО «Альфа-банк». С ноября 2013 года у меня образовалась просрочка, в связи с ухудшением материального положения. Таким образом, я, по независящим от меня причинам, допустил существенное нарушение кредитного договора.
Попытки объяснить это сотрудникам банка и найти конструктивное решение результатов не дали. Позже мне пришла смс, что банк расторг договор со мной и требует всю сумму досрочно.
Все разговоры с представителями банка, а также смс-сообщения я понимаю буквально и отношусь к ним серьезно, соответственно, я ждал официальной бумаги (судебного иска, требования о досрочном гашении и т.д). В случае расторжения договора в судебном порядке сумма долга зафиксируется, и я смогу выплачивать долг из своего дохода через службу судебных приставов. Таким образом, у меня появится шанс расплатиться с долгом. Однако вместо этого я столкнулся с проявлениями недопустимого поведения сотрудников банка.
Я писал жалобы на сайт банка о неправомерных действиях сотрудников при взыскании задолженности. Звонки и похабные угрозы мне и всем моим родственникам, знакомым в соцсетях на время утихали, затем возобновлялись вновь.
21 мая я получил на электронную почту письмо следующего содержания:
[i]Срочное ТРЕБОВАНИЕ!
В связи с игнорированием требований о погашении задолженности перед ОАО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договору № ХХХХХХХХХХХХ в размере ХХХХХХ руб., мы вынуждены запустить процесс принудительного взыскания с привлечением правоохранительных органов и ФССП.
В период с 23 по 26 мая 2014 года представителем ОАО «АЛЬФА-БАНК» совместно с представителем ФССП и сотрудником ОВД будут осуществлены выезды по адресам Вашей регистрации, фактического проживания и месту работы для описи, ареста имущества и обращения взыскания на фактически получаемые доходы по установленному через Пенсионный Фонд РФ месту работы.
Зарегистрированный на Вас автотранспорт будет объявлен в розыск и задержан на стационарных постах ГИБДД с передачей сотрудникам ФССП для реализации на торгах.
Уведомляем о том, что в соответствии с п. 15 ч. 1 ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 02.10.2007 г., судебным приставом-исполнителем установлено временное ограничение на Ваш выезд из Российской Федерации.
Кроме того, в процессе исполнения требований исполнительных документов судебным приставом-исполнителем будут совершены следующие исполнительные действия:
1) вход без согласия должника в жилое помещение по адресу регистрации и фактического проживания должника для описи и наложения ареста на имущество;
2) наложение ареста на имущество (включая недвижимость, автотранспорт, бытовую технику, мебель), в том числе денежные средства (находящиеся на счетах в банках, а также на заработную плату и иные доходы) и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение;
3) розыск должника, его имущества, самостоятельно или с привлечением ОВД;
4) обращение в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на имущество и сделок с ним, для запрета на совершение регистрационных действий с принадлежащим должнику имуществом;
6) взыскание исполнительского сбора (7% от суммы долга в случае неисполнения требований в добровольном порядке) и налагать штрафы на должника и иных лиц.
Также сообщаем, что в отношении Вас направлены материалы в правоохранительные органы для привлечения к уголовной ответственности по статьям 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности), 159.1 УК РФ (Мошенничество в сфере кредитования), 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием). Кроме того, в соответствии со ст. 312 УК РФ, сокрытие или присвоение имущества, подлежащего конфискации по приговору суда, а равно иное уклонение от исполнения вступившего в законную силу приговора суда о назначении конфискации имущества наказываются лишением свободы на срок до двух лет.
Для уточнения даты и времени выезда либо урегулирования вопроса в добровольном порядке СРОЧНО свяжитесь с сотрудником РОВД по тел. 89099861438 или 8(495)974-25-15 доб.****-216.[/i]
Я позвонил по указанным телефонам. По номеру 8 495 974 25 15 ответил сотрудник Альфа банка, который не пожелал представиться. Человек, ответивший на сотовый, на просьбу представиться ответил, что является сотрудником РОВД Альфа-банка Н-ман А.Н.
У меня как у потребителя, стороны экономически и юридически более слабой, чем банк, письмо с Срочным требованием способствовало формированию ложного представления о юридической силе этого документа. Сотрудники РОВД банка какой-либо значимой информации мне предоставить не смогли, поэтому я обратился с разъяснениями в Центральный банк России, в прокуратуру.
Формирование ложного представления и заблуждения заключается в следующих действия банка:
- несообщение своего действительного статуса - сообщение о том, что являются сотрудниками РОВД, действуют заодно или совместно с РОВД и приставами, используя при этом соответствующую аббревиатуру (сотрудник РОВД в моем понимании – сотрудник полиции);
- указание на вероятность наступления таких последствий, которые в действительности не могут произойти: «В период с 23 по 26 мая 2014 года представителем ОАО «АЛЬФА-БАНК» совместно с представителем ФССП и сотрудником ОВД будут осуществлены выезды по адресам Вашей регистрации, фактического проживания и месту работы для описи, ареста имущества и обращения взыскания на фактически получаемые доходы по установленному через Пенсионный Фонд РФ месту работы»;
- уведомление о принятии мер, которые по закону или в силу фактических обстоятельств не могут быть приняты, угроза совершения несудебного действия в целях лишения или ограничения права собственности: «Зарегистрированный на Вас автотранспорт будет объявлен в розыск и задержан на стационарных постах ГИБДД с передачей сотрудникам ФССП для реализации на торгах», «Уведомляем о том, что в соответствии с п. 15 ч. 1 ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 02.10.2007 г., судебным приставом-исполнителем установлено временное ограничение на Ваш выезд из Российской Федерации»;
- ложное уведомление о том, что документы находятся в судебном производстве или в уголовном производстве, инсценировка судебного разбирательства или расследования: «Также сообщаем, что в отношении Вас направлены материалы в правоохранительные органы для привлечения к уголовной ответственности по статьям 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности), 159.1 УК РФ (Мошенничество в сфере кредитования), 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием). Кроме того, в соответствии со ст. 312 УК РФ, сокрытие или присвоение имущества, подлежащего конфискации по приговору суда, а равно иное уклонение от исполнения вступившего в законную силу приговора суда о назначении конфискации имущества наказываются лишением свободы на срок до двух лет»;
- использование чужого наименования другой организации: «СРОЧНО свяжитесь с сотрудником РОВД по тел. 89099861438 или 8(495)974-25-15 доб.****-216».
Необходимо учитывать, что задолженность по кредиту взимается по решению суда и конкретно- судебными приставами. Все остальные методы незаконны.
От банка поступают звонки о принудительном возврате кредита, применяя обороты речи, прямо указывающие на ст. 148 Уголовного Кодекса РФ «Вооруженный грабеж». К примеру, были звонки о приезде «специальных» людей, «мобильной группы».
Правовая квалификация - это юридическая оценка всей совокупности фактических обстоятельств дела путем отнесения данного случая (главного факта) к определенным юридическим нормам.
Прошу по факту моего обращения дать юридическую оценку действиям банка в данном конкретном случае.
Звонки поступают с номеров:
89031723878
89055536218
84992159824
89031686002
89031701229