Банк использует аббревиатуру РОВД для ложного впечатления, что его деятельность по выколачиванию долга санкционирована государством

22.05.2014 19:20
7604
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом ОАО «Альфа-банк». С ноября 2013 года у меня образовалась просрочка, в связи с ухудшением материального положения. Таким образом, я, по независящим от меня причинам, допустил существенное нарушение кредитного договора. Попытки объяснить это сотрудникам банка и найти конструктивное решение результатов не дали. Позже мне пришла смс, что банк расторг договор со мной и требует всю сумму досрочно. Все разговоры с представителями банка, а также смс-сообщения я понимаю буквально и отношусь к ним серьезно, соответственно, я ждал официальной бумаги (судебного иска, требования о досрочном гашении и т.д). В случае расторжения договора в судебном порядке сумма долга зафиксируется, и я смогу выплачивать долг из своего дохода через службу судебных приставов. Таким образом, у меня появится шанс расплатиться с долгом. Однако вместо этого я столкнулся с проявлениями недопустимого поведения сотрудников банка. Я писал жалобы на сайт банка о неправомерных действиях сотрудников при взыскании задолженности. Звонки и похабные угрозы мне и всем моим родственникам, знакомым в соцсетях на время утихали, затем возобновлялись вновь. 21 мая я получил на электронную почту письмо следующего содержания: [i]Срочное ТРЕБОВАНИЕ! В связи с игнорированием требований о погашении задолженности перед ОАО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договору № ХХХХХХХХХХХХ в размере ХХХХХХ руб., мы вынуждены запустить процесс принудительного взыскания с привлечением правоохранительных органов и ФССП. В период с 23 по 26 мая 2014 года представителем ОАО «АЛЬФА-БАНК» совместно с представителем ФССП и сотрудником ОВД будут осуществлены выезды по адресам Вашей регистрации, фактического проживания и месту работы для описи, ареста имущества и обращения взыскания на фактически получаемые доходы по установленному через Пенсионный Фонд РФ месту работы. Зарегистрированный на Вас автотранспорт будет объявлен в розыск и задержан на стационарных постах ГИБДД с передачей сотрудникам ФССП для реализации на торгах. Уведомляем о том, что в соответствии с п. 15 ч. 1 ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 02.10.2007 г., судебным приставом-исполнителем установлено временное ограничение на Ваш выезд из Российской Федерации. Кроме того, в процессе исполнения требований исполнительных документов судебным приставом-исполнителем будут совершены следующие исполнительные действия: 1) вход без согласия должника в жилое помещение по адресу регистрации и фактического проживания должника для описи и наложения ареста на имущество; 2) наложение ареста на имущество (включая недвижимость, автотранспорт, бытовую технику, мебель), в том числе денежные средства (находящиеся на счетах в банках, а также на заработную плату и иные доходы) и ценные бумаги, изымать указанное имущество, передавать арестованное и изъятое имущество на хранение; 3) розыск должника, его имущества, самостоятельно или с привлечением ОВД; 4) обращение в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на имущество и сделок с ним, для запрета на совершение регистрационных действий с принадлежащим должнику имуществом; 6) взыскание исполнительского сбора (7% от суммы долга в случае неисполнения требований в добровольном порядке) и налагать штрафы на должника и иных лиц. Также сообщаем, что в отношении Вас направлены материалы в правоохранительные органы для привлечения к уголовной ответственности по статьям 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности), 159.1 УК РФ (Мошенничество в сфере кредитования), 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием). Кроме того, в соответствии со ст. 312 УК РФ, сокрытие или присвоение имущества, подлежащего конфискации по приговору суда, а равно иное уклонение от исполнения вступившего в законную силу приговора суда о назначении конфискации имущества наказываются лишением свободы на срок до двух лет. Для уточнения даты и времени выезда либо урегулирования вопроса в добровольном порядке СРОЧНО свяжитесь с сотрудником РОВД по тел. 89099861438 или 8(495)974-25-15 доб.****-216.[/i] Я позвонил по указанным телефонам. По номеру 8 495 974 25 15 ответил сотрудник Альфа банка, который не пожелал представиться. Человек, ответивший на сотовый, на просьбу представиться ответил, что является сотрудником РОВД Альфа-банка Н-ман А.Н. У меня как у потребителя, стороны экономически и юридически более слабой, чем банк, письмо с Срочным требованием способствовало формированию ложного представления о юридической силе этого документа. Сотрудники РОВД банка какой-либо значимой информации мне предоставить не смогли, поэтому я обратился с разъяснениями в Центральный банк России, в прокуратуру. Формирование ложного представления и заблуждения заключается в следующих действия банка: - несообщение своего действительного статуса - сообщение о том, что являются сотрудниками РОВД, действуют заодно или совместно с РОВД и приставами, используя при этом соответствующую аббревиатуру (сотрудник РОВД в моем понимании – сотрудник полиции); - указание на вероятность наступления таких последствий, которые в действительности не могут произойти: «В период с 23 по 26 мая 2014 года представителем ОАО «АЛЬФА-БАНК» совместно с представителем ФССП и сотрудником ОВД будут осуществлены выезды по адресам Вашей регистрации, фактического проживания и месту работы для описи, ареста имущества и обращения взыскания на фактически получаемые доходы по установленному через Пенсионный Фонд РФ месту работы»; - уведомление о принятии мер, которые по закону или в силу фактических обстоятельств не могут быть приняты, угроза совершения несудебного действия в целях лишения или ограничения права собственности: «Зарегистрированный на Вас автотранспорт будет объявлен в розыск и задержан на стационарных постах ГИБДД с передачей сотрудникам ФССП для реализации на торгах», «Уведомляем о том, что в соответствии с п. 15 ч. 1 ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 02.10.2007 г., судебным приставом-исполнителем установлено временное ограничение на Ваш выезд из Российской Федерации»; - ложное уведомление о том, что документы находятся в судебном производстве или в уголовном производстве, инсценировка судебного разбирательства или расследования: «Также сообщаем, что в отношении Вас направлены материалы в правоохранительные органы для привлечения к уголовной ответственности по статьям 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности), 159.1 УК РФ (Мошенничество в сфере кредитования), 165 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием). Кроме того, в соответствии со ст. 312 УК РФ, сокрытие или присвоение имущества, подлежащего конфискации по приговору суда, а равно иное уклонение от исполнения вступившего в законную силу приговора суда о назначении конфискации имущества наказываются лишением свободы на срок до двух лет»; - использование чужого наименования другой организации: «СРОЧНО свяжитесь с сотрудником РОВД по тел. 89099861438 или 8(495)974-25-15 доб.****-216». Необходимо учитывать, что задолженность по кредиту взимается по решению суда и конкретно- судебными приставами. Все остальные методы незаконны. От банка поступают звонки о принудительном возврате кредита, применяя обороты речи, прямо указывающие на ст. 148 Уголовного Кодекса РФ «Вооруженный грабеж». К примеру, были звонки о приезде «специальных» людей, «мобильной группы». Правовая квалификация - это юридическая оценка всей совокупности фактических обстоятельств дела путем отнесения данного случая (главного факта) к определенным юридическим нормам. Прошу по факту моего обращения дать юридическую оценку действиям банка в данном конкретном случае. Звонки поступают с номеров: 89031723878 89055536218 84992159824 89031686002 89031701229
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-27T11:34:00+04:00
С какого почтового адреса пришло письмо? Перешлите его, пожалуйста, на elena@banki.ru. P.S. получено. Засчитано за дезинформацию, содержащуюся в требовании.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-23T11:51:00+04:00
Роман, добрый день! Ранее Вы неоднократно обращались в Банк с претензиями, а также оставляли обращения на данном портале. Как мы уже сообщали Вам, на данный момент в интересах Банка действует коллекторская служба на основании заключенного с Банком договора, условиями которого предусмотрена обязанность сторон по обеспечению конфиденциальности и неразглашении информации. Таким образом, указанные Вами действия сотрудниками Банка не осуществляются. Что касается аббревиатуры «РОВД» - в данном случае это «региональный отдел по взысканию долгов», что не соответствует цели и действиям, указанных в названии и сути Вашего отзыва. На текущий момент по Вашему счету существует длительная просроченная задолженность сроком 198 дней. Последнее поступление денежных средств зафиксировано 07.10.2013. Считаем, что при сложившихся обстоятельствах Ваше обращение может расцениваться не иначе как Ваше недобросовестное поведение как заемщика Банка, уклоняющегося от исполнения своих обязательств перед Банком по заключенному Соглашению, а также как попытка учинить препятствие для реализации Банком законных прав кредитора, направленных на взыскание задолженности. Мы понимаем, что Вы столкнулись с финансовыми трудностями, тем не менее, рекомендуем погасить задолженность в кратчайшие сроки. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка