Заслуживает более высокого рейтнга, однозначно!

04.10.2008 20:20
2088
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В начале сентября, отделение на Среднем пр. В.О., оформлял более высокую категорию пакета услуг, отдельная благодарность Степанову Андрею Юрьевичу. Отличная подготовка, качественное обслуживание и благожелательность, что тоже немаловажно. :) Заказанные новые дебетовые карты получил вовремя и именно в том отделении, которое указал. К сожалению, в настоящее время активно картами не пользуюсь, так как в связи с определёнными событиями многие магазины в Питере не принимают их к оплате. Что касается положения Альфа-Банка в нижней части рейтинга - IMHO, оно не вполне соответствует реалиям. Наверное, мы все забыли, что любой банк характеризуется в первую очередь надёжностью, а не выдачей длинных кредитов всем подряд под низкие проценты и приёмом вкладов под высокие. Результаты такой политики уже наблюдаются, и, думаю, в верхней части списка скоро произойдут (точнее, уже начались) изменения. [b]От админа: [/b]Просьба добавить конкретику в свой отзыв: за что отдельная благодарность указанному специалисту. [b]lisich: [/b]Специалисту просто благодарность за подробные консультации по всем банковским продуктам и помощь; меня интересовали пакеты услуг, кредитные карты и варианты оформления карт на родственников.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Дмитрий Олегович, большое спасибо за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Ваш отзыв передан руководителю ККО «Санкт-Петербург-Василеостровский». Выражаем вам искреннюю благодарность и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка