Альфа-Банк может достать, даже если ты не его клиент

23.05.2014 21:34
2229
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Так получилось, что я никогда не был клиентом этого банка. Однако, это меня не спасло. Неделю назад я стал получать регулярные звонки с разных номеров и выслушивать металлический голос банковского робота, который уведомлял меня, что "... сумма, внесенная на погашение кредита, недостаточна..." и прочее бла-бла-бла. Напомню, штука в том, что я НИКОГДА НИКАКОГО кредита в этом удивительном банке не брал и не собираюсь. Пару дней я терпел - мало ли, думаю, ошиблись. Звонки шли с половины восьмого утра до вечера, я нажимал на отбой, слушал угрожающий голос - ничего не помогало. Особо радовало, что первые несколько дней я слушал этот текст, находясь в роуминге - за свой счет. Потом мне это надоело и я позвонил по номеру телефона, который мне услужливо сообщил робот. Мне сказали, что к моему номеру вопросов у службы взыскания кредитов (или как там она называется) нет и предложили оставить претензию, что я и сделал. Номер претензии, если что - 1405160923. Смсом мне сообщили, что претензия принята и о результатах мне сообщат в течение 6 дней. Звонки неутомимо продолжались - понятно, он же робот. На седьмой день пришел смс, в котором сообщалось, что po vashey pretenzii prinyto otrricatelnoe reshenie. Уточнить это reshenie мне предлагалось в Telefonnom centre. В centre, со слышимостью худшей, чем у Хьюстона была с лунной миссией, мне прочли вердикт, в котором, как я смог разобрать сквозь шум и треск космического вакуума, мне предлагалось самому выяснить у своего мобильного оператора массу каких-то сложных подробностей, прямой у меня номер или кривой, есть ли в моей телефоне еще какие-то сим-карты и что-то еще, чего я не только запомнить, расслышать не смог. Интересно, что для того, чтобы названивать на мой номер, Альфа-Банку этих подробностей не понадобилось. Кстати, номером этим я владею единолично уже лет двадцать, а то и больше - не помню уж. Я внял совету "банка для клиентов" и подписался у БиЛайна на услугу "Черный список", благо за неделю я собрал коллекцию номеров Альфа-Банка. Собственно, этим отзывом ничего не хочу добиться, хочу только предупредить, что даже если Вы не клиент, Альфа-Банк может сильно достать. Лояльность моя к этому бренду достигла неимоверных высот, чем и хочу поделиться.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-26T11:53:00+04:00
Здравствуйте, очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. По итогам проведенной проверки указанный Вами номер телефона ранее был предоставлен нашим Клиентом как один из контактных. Банк провел актуализацию данных – со следующего рабочего дня звонки на данный номер будут прекращены. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».
meandi
2014-05-30T19:23:00+04:00
Звонки прекратились. Спасибо banki.ru!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка