Договор на "индивидуальном рассмотрении"

26.05.2014 02:13
4299
7
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня в банке просроченная задолженность по двум продуктам. Этот банк не хранит банковскую тайну, не соблюдает закон о персональных данных, то что названивают родственникам и на бывшую работу - об этом я уже молчу. Придя домой 23 мая, я увидела весь подъезд, обвешанный объявлениями с моими именем, фамилией, номером квартиры, где было написано, что я ДОЛЖНИЦА. Простите, какая я должница? У вас есть на руках решение суда, где я признана должником? На одном объявлении было написано, что я крыса и т.д. - вам принести справку из поликлиники, что я вообще-то крысой не являюсь? В заключение в дверь была просунута бумажка с требованием с Альфа-банка и на дверной ручке висела верёвка с удавкой. Позвонив в банк, я узнала, что мой договор находится на "ИНДИВИДУАЛЬНОМ РАССМОТРЕНИИ". Ага, значит расклейка объявлений порочащего характера и вешение удавок так теперь называется? И что мой договор передан КА "Сентинел". Опаньки! Вопрос к банку - а почему вы меня об этом ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ, под роспись не уведомили? Какое отношение эти товарищи имеют к моему кредиту? Говорите, что не несёте ответственности за действия третьих лиц, простите, а каким образом мои персональные данные, данные по кредиту стали известны друганам из Сентинела? Раз данные передали вы, значит и отвечать вам! Я ещё раз повторяю, что от выплаты по решению суда я не отказываюсь! Так в чём дело, бегом в суд, чего не торопитесь, деньги не нужны? В Центробанк претензия уже отослана, завтра отнесу заявление в прокуратуру! [b]Администратор: [/b] Ваш долг был продан или передан на взыскание - что содержится в требовании банка? [b]алиса419: [/b] Похоже, мой долг сначала передан по агентскому договору, а сегодня позвонил дяденька с номера +9257194750 и сказал, что мой долг висит на продажу на закрытом сайте, там мой номер телефона, другие мои данные, сказал, что придут люди, изукрасят весь мой подъезд, разрисуют красками, и мне нужно очень многого от них ждать и надо начинать бояться и что это был пробный вызов, когда они приезжали и повесили удавку на дверь.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-26T18:04:00+04:00
Уважаемый Клиент, по результатам проведенной проверки описанные Вами в отзыве действия со стороны сотрудников Банка не осуществлялись. В соответствии с условиями заключенных с Вами Соглашений о потребительском кредите Банк имеет право направлять Вам сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств по Соглашениям, иную информациюпосредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и SMS - сообщений либо иным образом на адреса/номера телефонов, предоставленные Вами Банку. Вы также выразили согласие и уполномочили Банк предоставлять полностью или частично сведения о проводимых операциях по счетам третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации. В связи с возникновением просроченной задолженности по Соглашению Вы неоднократно были проинформированы о ее наличии с целью скорейшего урегулирования сложившейся ситуации. На данный момент в интересах Банка действует ООО «Сентинел кредит менеджмент» на основании заключенного с Банком договора, условиями которого предусмотрена обязанность сторон по обеспечению конфиденциальности и неразглашении информации. Мы передали изложенную Вами информацию в коллекторскую службу для проведения проверки и принятия необходимых мер в случае ее подтверждения. Рекомендуем Вам погасить задолженность в кратчайшие сроки. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка