Банк отказывается вернуть кешбэк 3000 рублей

У Банка есть разнообразные спецпредложения для своих клиентов (скидки, кешбэк и т.п.). О некоторых акциях можно узнать из форума на banki.ru (так я узнал о первой акции, в которой поучаствовал). О других акциях можно узнать в своём Интернет-банке, там есть раздел "Спецпредложения", где понравившееся спецпредложение клиент может активировать и потом воспользоваться им. Я обнаружил на форуме ссылку на оформление кредитной карты «Тинькофф Платинум» по адресу на сайте https://www.tcsbank.ru/credit/form/svyaznoy . Условия акции такие: 1. Заполните заявку на оформление кредитной карты «Тинькофф Платинум» на https://www.tcsbank.ru/credit/form/svyaznoy 2. Дождитесь принятия кредитного решения от «Тинькофф Кредитные Системы» Банк. 3. Получите кредитную карту. 4. Активируйте кредитную карту. 5. Совершите любую покупку в интернет-магазине http://www.svyaznoy.ru/ на сумму от 3 000 (Три тысячи) рублей, оплатите ее полученной в ходе настоящей Акции картой «Тинькофф Платинум» и получите обратно кеш-бэк* в сумме 3000 (Три тысячи) рублей на счет своей кредитной карты «Тинькофф Платинум» в подарок. Кэш-бэк начисляется за первую покупку в течение 60 (Шестидесяти) дней со дня совершения покупки. Всё это я проделал, активировал кредитную карту (сразу сняли 590 рублей - годовое обслуживание), накупил в "Связном" на 3045 р., жду кешбэк-а). Транзакция в ИБ стала чёрной (то есть банк в курсе, что всё удачно оплачено). Покупка была мной сделана 12 апреля. Через несколько дней я в своём Интернет-банке вижу спецпредложение - совершите в "Связном" покупку от 3000 рублей по ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ (на тот момент в этом спецпредложении была только дебетовая карта ТКС) и в течении 60 дней на дебетовую карту будет выплачен кешбэк за первую покупку в размере 3000 рублей. Это спецпредложение было неактивированным (это важно). Я его активировал и собрался идти с дебетовкой в "Связной" и закупаться на следующие три тысячи, но на всякий случай решил подстраховаться и написал в своём Интернет-банке такое письмо в ТКС: [i] Я участвовал в акции https://www.tcsbank.ru/credit/form/svyaznoy (получил КК, активирова­л, накупил в "Связном" на 3 045 р.). Теперь я активирова­л спецпредло­жение "Связной" в своём ИБ. Хочу теперь накупить на 3 000 р., расплатитьс­я своей дебетовкой­ и получить на неё кеш-бэк в сумме 3000 (Три тысячи) рублей. Это мне не запретят? Ведь я два раза отовариваю­сь в Связном с кеш-бэком (сначала по КК потом - по дебетовой карте). Спасибо.[/i] Получил ответ от Банка: [i] Добрый день! Благодарим­ Вас за обращение. Обращаем Ваше внимание: начисление­ бонуса осуществля­ется через индивидуал­ьное спецпредло­жение "Тинькофф Target", которое активирует­ся автоматиче­ски у всех Клиентов, оформивших­ Карту по специально­й ссылке. То есть после получения компенсаци­и покупки по Кредитной карте Спецпредло­жение автоматиче­ски пропадет. Управление­ Обработки Заявлений Департамен­та Клиентског­о Обслуживан­ия [/i] Ответ не показался мне очень понятным. Ведь я не знаю внутренней терминологии Банка (индивидуал­ьное спецпредло­жение "Тинькофф Target") и не могу оценить, чем это самое "Тинькофф Target" мне грозит. Однако ничего автоматически активированного у меня в ИБ не было и я подумал, что это какая-то внутренняя система Банка и в этой системе после моей покупки в "Связном" по кредитной карте это спецпредложение аннулируется и второй раз я им не смогу воспользоваться. Ну это очевидно, - конечно нельзя воспользоваться второй раз одним и тем же спецпредложением. НО В ОТВЕТЕ НЕТ НИ СЛОВА ПРО ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ И ПРО ДВА КЕШБЭКА. А ведь я чётко и недвусмысленно спросил - "Это мне не запретят? Ведь я два раза отовариваю­сь в Связном с кеш-бэком (сначала по КК потом - по дебетовой карте)". Ну что же, раз в ответе Банка мне не запретили, значит можно, - решил я и отоварился в "Связном" по этому новому спецпредложению с оплатой дебетовой картой (на 3114 рублей). Кстати, кешбэк 3000 рублей на дебетовку мне уже начислен. И вот в форуме я вижу утверждение представителей Банка, что можно по акции со "Связным" можно получить кешбэк только один раз! Нигде в условиях этих акций не было написано про только один кешбэк за две акции (по кредитке и по дебетовке). Так что я мог бы и ничего не спрашивать у Банка, а просто воспользоваться двумя акциями (сначала по кредитке, потом по дебетовке) и ждать 6000 рублей кешбэк. Но я написал, специально спросил про два кешбэк-а, не запрещено ли это, а в ответ - ничего по существу! А вот теперь, когда деньги потрачены, Банк говорит, что всё-таки запрещено, разрешён только один кешбэк! Резюме - Банк не сообщил (даже в ответе на прямой вопрос) существеннейшие условия акций, а теперь не хочет выполнять обещанное - возвращать 3000 рублей кешбэк-а на кредитную карту!