Как банк обманывает клиентов

Этот отзыв уже второй, поскольку первый отзыв от 23 мая 2014 г. был удален из ветки отзывов без объяснения причин. На вчерашний день отзыв был положительно отмечен тремя пользователями, но сегодня его нет, как вовсе и не было. Видимо описанный инцидент настолько выходит за рамки приличия, что даже модераторы испугались (если только их не купил этот банк). Модераторы прошу объяснить причины удаления предыдущего отзыва. Итак, повторный рассказ (модеры, если снова затрете отзыв - буду размещать его каждый день). Дата - 02 мая 2014 г. Место действия - Турция, Алания, магазин "DENVER SHOPPING MALL 3". Зашел в магазин приобрести себе курточку. Выбрал, сторговался, собрался оплачивать кредиткой (другого банка) провел через терминал - тишина, второй... третий... четвертый раз - кредитка не проходит. Обидно, куртка очень сильно понравилась - таких в России не видел, и фасон новый и окрас прикольный и села на мне как влитая. А налички мало осталось, да и не хотелось тратить на куртку последние деньги, тем более, что отдыхать оставалось еще несколько дней, а сидеть без денег не хотелось, что и объяснил турку продавцу. Тот ответил, что проблем нет, что в магазине есть удаленная точка продаж банка "Кредит Европа Банк" (Вашего русского банка - с его слов), где Вам (русским) могут выдать кредит. Обратился туда. За столиком сидела девушка - Ю-на Анна, как я идентифицировал ее позже. Разговорились. Рассказала, что приехала откуда-то с Урала, что банк устраивал конкурс на занятие той вакансии, который она выиграла как лучший сотрудник. Анна попросила меня передать ей мой гражданский паспорт и заграничный паспорт. Однако, мой гражданский паспорт остался в России, а заграничный был в сейфе в гостинице, что я собственно и сообщил Ю-ой Анне. Она сказала, что это не проблема, если я смогу скинуть ей на почту скан-копии моего паспорта, а в дальнейшем, по возвращению в гостиницу передам ей через отельного гида копии страниц загранпаспорта. Я, не понаслышке знакомый с банковским бизнесом, от такого предложения просто впал в ступор: работник банка предложила неизвестно кому без документов на основании каких-то копий (которые могли быть поддельными) выдать кредит при практически 99% риске мошенничества. Конечно, любой банк уволил бы такого работника. Если не бы не произошло описанное ниже, об этом инциденте я бы умолчал бы, но не ни при указанных ниже обстоятельствах. Не буду вдаваться в подробности о том, как посредством электронной почты переслал ей на ее рабочую почту скан-копию первой страницы паспорта, как у нее глючил компьютер, не хотел работать интернет, как она нашла мои персональные данные в базе банке, несмотря на то, что около года назад по моему заявлению банк ответил, что удалили их, как составлении анкеты Ю-на сознательно уменьшила размер моего дохода втрое, впрочем как и размер моих кредитных обязательств. Далее коротко: после пятиминутного скорринга кредит был одобрен. Мне предоставили кучу документов. Грешен, что не прочитал, но атмосфера была не та: крайне долго оформлялись документы, над душой висел турок-продавец, постоянно поторапливающей Ю-ну и меня, из-за того, что ему необходимо было работать с новыми покупателями. Не суть. Пробежал по документам глазами по диагонали и увидел заявление на присоединение к программе страхования. Сказал, что не хочу страховаться. Ю-на Анна сказала, что кредит оформляется заграницей и что по международным стандартам страховка обязательна - иначе, не выдадут кредита. Пришлось согласиться, тем более, что срок кредитования был невелик (подозреваю, что это обман, поскольку в оформленных документах ни слова не было сказано о международных стандартах). Одновременно с этим Ю-на сообщила, что банк не дает потребительский кредит в размере 100% стоимости покупки, а только на 90%. Однако она сказала, что беспокоится не надо, что она формально укажет в кредитном договоре, что 17.100 рублей (стоимость куртки) является 90%, а 10% банк проведет по каким-то своим транзакциям в магазин и обратно и мне эти 10% (1.900 руб.) платить никому не нужно будет, в том числе и банку, что эта сумма спишется каким-то образом автоматически. Я быстро подписал документы. Сразу же после подписания документов Ю-на вручила мне коробочку с комплектом "Дуэт" от международной службы возвратов "Staf Back" состоящий из 6 наклеек и двух брелков, сказав, что это подарок от банка да так и сказала: это вам подарок от банка, потом почитаете как этим пользоваться - очень нужная вещь. Я удалился. Когда прочитал заявление на кредитное обслуживание, то увидел стоимость куртки действительно составляет 17.100 рублей, но кредит оформлен на сумму 19.000 рублей, в том числе и для покупки за 1.900 рублей презентованного мне банком комплекта "Дуэт" от международной службы возвратов "Staf Back". Поясню, что в ходе оформления кредита, то есть с момента моего обращения к Ю-ой до момента вручения мне этого "презента" речь о покупке мной комплекта "Дуэт" от международной службы возвратов "Staf Back" вообще не велась, даже не звучали соответствующие наименования, как впрочем и предложения купить какой-то загадочный продукт с описания врученного мне презента. То есть банк в лице своего работника Ю-ой Анны, путем обмана и введения меня в заблуждение, заключил со мной сделки на покупку за счет кредит средств подаренного мне этим же банком продукта. В соответствии с гражданским законодательством РФ сделка заключенная под влиянием обмана, заблуждения являются недействительными, что влечет недействительность всего кредитного договора. Однако, я не оспариваю договор в части 17.100 рублей, а только в части 1.900 рублей. По сему требую уволить Ю-у Анну за описанный обман клиента и вернуть мне обозначенные 1.900 рублей.