О страховании Альфа банка

27.05.2014 14:38
1992
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
26.05.2014 года взял в Альфа банке кредит 1 100 000.00 рублей на 5 лет. Когда брал кредит, сказали, что кредит застрахован. Так как надобность в деньгах пропала, на следующий день, то есть 27.05.2014 решил вернуть всю сумму вместе с процентами за ОДИН день, а мне сказали, что помимо кредита и процентов я обязан вернуть еще и страховку в размере 145 000.00 рублей. В графике платежей эта сумма отдельно не прописана. И получается, что я буду платить 145000.00 за страховку, которой нет, пять лет. Когда брал кредит, специально спрашивал менеджера про возврат кредита, она мне про такую страховку ничего не говорила и договор не давала на руки. Я считаю, что они меня обманули. И крайнего теперь не найти, все делают вид, что все нормально. К кому обращаться, не понятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-05-30T17:21:00+04:00
К автору: при желании Вы можете отметить решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-27T17:29:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обращение в Банк. Безусловно, ситуации, когда после оформления кредитных продуктов, потребность в них отпадает не исключены. Учитываю все изложенную Вами информацию Банк готов урегулировать ситуацию по Вашему «Кредиту наличными». К сожалению, для возврата страховой премии потребуется определенное время, поэтому аннулирование Договора произойдет не он-лайн. Мы обязательно уведомим Вас дополнительно по факту решения вопроса. Очень надеемся, что при возникновении необходимости воспользоваться банковскими услугами, Вы вновь обратитесь к нам. ;) С уважением к Вам , ОАО «Альфа-Банк».
нтк1
2014-05-31T03:52:00+04:00
Банк закрыл кредит на первоначальную сумму, банк решил проблему мою. Спасибо всем, сайт очень помог мне.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка