Звонки, автоответчик, угрозы

28.05.2014 09:11
5515
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом банка не являюсь уже около 7 лет, никаких кредитов не брала. Нет сил терпеть! Сначала названивали каждый час! Девушки с номеров 84992718829, 84996811675, 84957868610, 84957804700, 84996810360, 84999226974, 84992718830 просили, чтобы я(!) нашла им человека и передала этому человеку просьбу позвонить в Альфа-банк. Сказала, что не знаю где этот человек находится. На просьбу больше не звонить никак не реагировали, звонки как были, так и продолжались с 8 утра и до 23-30 вечера. Потом начались звонки с телефона 89602865480, там мужчина вообще хамским голосом, не представившись, начал требовать денег у меня! Начал угрожать, что с меня будет взыскание, что меня найдут и т.п. Далее меня поставили на автоответчик, который звонит мне каждые 52 минуты утром, днем, вечером и ночью. Сколько это может продолжаться? Я не собираюсь платить за чужие кредиты, и вообще почему я, владелец этого номера телефона, не знала о том, что его оставили в контактной информации по кредиту? Прошу разобраться с этими, настойчивыми, звонками, иначе я буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-28T18:09:00+04:00
Уважаемая Галина, мы проверили информацию: Ваш номер указан нашим Клиентом в качестве телефона для срочной связи. Звонки на указанный телефон будут прекращены в течение 3-х рабочих дней. Примите наши глубочайшие извинения. Мы искренне надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк»
g*******@gmail.com
2014-06-03T19:06:00+04:00
03.06.2014 года начали снова поступать на мой телефон звонки с автоответчика с требованием погасить задолженность, которой у меня нет!!! Телефон не определяется, так что позвонить туда я не могу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка